CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN GIÚP X2 TỶ LỆ THU HÚT KHÁCH HÀNG

Thị trường đang thay đổi chóng mặt, nếu doanh nghiệp chỉ dựa vào các hình thức quảng cáo truyền thống, liệu có còn hiệu quả? Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads, Influencer Marketing... đâu là hình thức tối ưu? Để không bị tụt lại, hãy cùng AI FIRST khám phá các xu hướng quảng cáo mới nhất, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa ngân sách và gia tăng lợi nhuận!

1. Hình thức quảng cáo là gì?

Hình thức quảng cáo là cách doanh nghiệp truyền tải thông điệp về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng nhằm tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số.

Việc lựa chọn các hình thức quảng cáo phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, ngân sách và đối tượng khách hàng. Các doanh nghiệp SMEs hiện nay thường ưu tiên quảng cáo chi phí thấp nhưng hiệu quả cao. Ví dụ như quảng cáo trên mạng xã hội, Google Ads hoặc SEO để tiếp cận đúng khách hàng với ngân sách tối ưu.

2. Vai trò của quảng cáo đối với doanh nghiệp

Quảng cáo không chỉ là công cụ tiếp thị mà còn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện, thu hút khách hàng và nâng cao lợi thế cạnh tranh.

• Tăng nhận diện thương hiệu: Khi khách hàng nhìn thấy thương hiệu xuất hiện thường xuyên trên TV, báo chí, quảng cáo số, họ sẽ dễ dàng ghi nhớ và có xu hướng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ đó khi có nhu cầu.
• Thu hút khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số: Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả giúp doanh nghiệp nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Nâng cao lợi thế cạnh tranh: Trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt, quảng cáo giúp doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ. Doanh nghiệp nào biết cách tận dụng quảng cáo hiệu quả sẽ dễ dàng thu hút thị phần và giữ chân khách hàng lâu dài.
• Tạo lòng tin và uy tín cho thương hiệu: Quảng cáo không chỉ là công cụ bán hàng mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Những thương hiệu xuất hiện trên các kênh uy tín như TV, báo chí, Google Display Ads thường được khách hàng tin tưởng hơn.
• Hỗ trợ ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới: Khi doanh nghiệp tung ra sản phẩm/dịch vụ mới, quảng cáo đóng vai trò cầu nối giúp truyền tải thông tin đến khách hàng nhanh chóng. Các hình thức quảng cáo giúp tăng mức độ nhận biết sản phẩm trong thời gian ngắn, đồng thời tạo hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội.

3. Các hình thức quảng cáo truyền thống

Quảng cáo truyền thống là những hình thức quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ đã được sử dụng phổ biến trước khi có sự phát triển mạnh mẽ của Internet và Digital AI Marketing. 

3.1. Quảng cáo trên TV

Quảng cáo truyền hình (TVC) là một trong các hình thức quảng cáo lâu đời và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ nhất. Các doanh nghiệp sử dụng TVC để tiếp cận hàng triệu khán giả qua các kênh truyền hình lớn.

Ví dụ: Vinamilk thường xuyên chạy quảng cáo trên VTV với các TVC ấn tượng về sản phẩm sữa tươi. Những chiến dịch này giúp Vinamilk tăng nhận diện thương hiệu, duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành sữa và tạo sự tin tưởng mạnh mẽ với người tiêu dùng.

3.2. Quảng cáo trên báo chí, tạp chí

Trước sự bùng nổ của Internet, quảng cáo trên báo in, tạp chí là hình thức quảng cáo chủ yếu của các doanh nghiệp. Hiện nay, dù đã suy giảm do sự phát triển của báo điện tử, hình thức này vẫn phổ biến với một số ngành đặc thù như bất động sản, tài chính, ô tô, thời trang cao cấp.

Ví dụ: Các thương hiệu ô tô như Mercedes, BMW thường quảng cáo trên các đầu báo như Forbes, The New York Times, Vietnam Economic Times.

3.3. Quảng cáo ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời là các hình thức quảng cáo xuất hiện ở các địa điểm công cộng có lưu lượng người qua lại cao như đường phố, bến xe, sân bay, trung tâm thương mại.

Các loại quảng cáo ngoài trời phổ biến:

• Billboard (Pano lớn): Đặt ở khu vực đông người qua lại như ngã tư, trung tâm thương mại.

• Quảng cáo trên phương tiện công cộng: Xe bus, taxi, tàu điện ngầm.

• POSM (Point of Sale Materials): Biển hiệu trong cửa hàng, siêu thị.

3.4. Quảng cáo qua radio (phát thanh)

Dù không còn phổ biến như trước, quảng cáo qua radio vẫn hiệu quả với một số nhóm khách hàng nhất định, đặc biệt là những người thường xuyên di chuyển, nghe đài khi lái xe hoặc làm việc.

Ví dụ: Các thương hiệu như Toyota, Honda thường phát quảng cáo trên các đài FM dành cho tài xế.

3.5. Quảng cáo truyền miệng

Quảng cáo truyền miệng là các hình thức quảng cáo dựa vào sự chia sẻ từ người tiêu dùng đến bạn bè, người thân. Đây được coi là hình thức quảng cáo tự nhiên và có độ tin cậy cao nhất.

Ví dụ: Apple tạo ra các sản phẩm chất lượng cao, khiến người dùng tự chia sẻ và quảng bá.

4. Các hình thức quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến (Online Advertising) là phương thức quảng bá sản phẩm/dịch vụ thông qua các nền tảng kỹ thuật số như Google, Facebook, TikTok, YouTube, Website. Đây là hình thức dễ đo lường và có khả năng nhắm đúng khách hàng tiềm năng, phù hợp cho mọi loại hình doanh nghiệp, đặc biệt là SMEs.

4.1. Quảng cáo Google Ads

Google Ads là hình thức trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột, giúp doanh nghiệp xuất hiện trên trang đầu tìm kiếm Google, tiếp cận khách hàng có nhu cầu ngay lập tức.

Các loại Google Ads phổ biến:

• Google Search Ads: Xuất hiện trên kết quả tìm kiếm khi khách hàng nhập từ khóa liên quan.

• Google Display Ads: Banner quảng cáo trên các website đối tác của Google.

• Google Shopping Ads: Dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, hiển thị sản phẩm kèm giá.

• YouTube Ads: Quảng cáo video trên nền tảng YouTube.

4.2. Quảng cáo trên mạng xã hội

Mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter là các hình thức quảng cáo trên mạng xã hội mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp nhắm đúng khách hàng theo độ tuổi, giới tính, hành vi và sở thích.

Các nền tảng quảng cáo phổ biến:

• Facebook & Instagram Ads: Nhắm đúng khách hàng mục tiêu, nhiều định dạng quảng cáo.

• TikTok Ads: Quảng cáo video ngắn, dễ viral, phù hợp với giới trẻ.

• LinkedIn Ads: Hiệu quả với doanh nghiệp B2B, tuyển dụng nhân sự.

4.3. Quảng cáo hiển thị banner

Quảng cáo hiển thị là các banner xuất hiện trên website, blog, ứng dụng, thu hút người dùng nhấp vào để tìm hiểu sản phẩm.

Các hình thức quảng cáo hiển thị:

• Banner Ads: Xuất hiện trên các trang web lớn như VNExpress, Zing News.

• Native Ads: Quảng cáo hiển thị như bài viết tự nhiên trên trang báo.

• Interstitial Ads: Quảng cáo toàn màn hình khi mở ứng dụng.

4.4. Quảng cáo Email Marketing

Email Marketing là hình thức gửi email tự động đến khách hàng để giới thiệu sản phẩm, ưu đãi hoặc chăm sóc khách hàng.

Các dạng Email Marketing:

• Email chào mừng: Gửi khi khách hàng đăng ký tài khoản.

• Email khuyến mãi: Thông báo giảm giá, ưu đãi hấp dẫn.

• Email chăm sóc khách hàng: Nhắc nhở khách hàng về sản phẩm đã xem.

4.5. Quảng cáo qua Chatbot và tin Nhắn SMS

Quảng cáo qua Chatbot và SMS là hình thức tiếp thị tự động hóa, giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng thông qua các nền tảng như Messenger, Zalo, WhatsApp hoặc SMS. Hình thức này giúp doanh nghiệp tương tác nhanh chóng, chăm sóc khách hàng 24/7 và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

4.6. Quảng cáo tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)

Affiliate Marketing là gì? Đây là hình thức doanh nghiệp trả hoa hồng cho đối tác khi họ mang về khách hàng hoặc đơn hàng.

Hình thức phổ biến:

• Affiliate trên website, blog: Người dùng review sản phẩm và gắn link mua hàng.

• Affiliate trên mạng xã hội: KOL/KOC chia sẻ link mua hàng và nhận hoa hồng.

5. So sánh hình thức quảng cáo truyền thống và hiện đại

Các hình thức quảng cáo đã có những bước phát triển mạnh mẽ từ truyền thống sang hiện đại . Mỗi loại hình đều có ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với từng mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là bảng so sánh giữa 2 hình thức quảng cáo theo các tiêu chí quan trọng để giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án hiệu quả nhất:

6. Cách giúp doanh nghiệp lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp

Đối với các doanh nghiệp SMEs, các hình thức quảng cáo là con dao hai lưỡi, nếu chọn đúng có thể tăng doanh số, mở rộng khách hàng nhanh chóng, nhưng nếu chọn sai hình thức, ngân sách bị tiêu tốn vô ích mà không mang lại hiệu quả. Vậy các doanh nghiệp nên quảng cáo ở đâu, với ngân sách bao nhiêu, để không bị mất tiền oan? Cùng AI FIRST tìm hiểu các tiêu chí quan trọng phù hợp:

6.1. Dựa theo ngân sách

Việc lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với ngân sách là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất mà không lãng phí tài nguyên.

Đối với doanh nghiệp nhỏ, ngân sách thấp

Với ngân sách hạn chế, SMEs nên tập trung vào các kênh quảng cáo có chi phí thấp nhưng hiệu quả cao, nhắm đúng khách hàng tiềm năng mà không cần tốn quá nhiều chi phí:

• Facebook Ads, Google Ads: Chạy quảng cáo chuyển đổi, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

• SEO & Content Marketing nhằm xây dựng nội dung tối ưu để thu hút khách hàng tự nhiên.

• Email Marketing & Chatbot để tếp cận khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ với chi phí gần như bằng 0.

Đối với doanh nghiệp vừa, ngân sách trung bình

Doanh nghiệp có thể kết hợp nhiều kênh quảng cáo hơn để mở rộng tệp khách hàng và tối ưu chi phí.

• Google Ads & Facebook Ads: Chạy quảng cáo tìm kiếm kết hợp quảng cáo chuyển đổi.

• Remarketing Ads để nhắc nhở khách hàng quay lại mua hàng.

• Hợp tác với Influencer Marketing (KOL/KOC) để tăng uy tín thương hiệu.

Đối với doanh nghiệp lớn, ngân sách cao

Các doanh nghiệp lớn có thể sử dụng chiến lược quảng cáo 360°, phủ sóng thương hiệu trên mọi nền tảng:

• Quảng cáo đa kênh như TV, báo chí, Google Ads, YouTube Ads, OOH (Billboard, Taxi, POSM).

• Ứng dụng AI & Big Data để hỗ trợ cá nhân hóa quảng cáo, tối ưu chi phí.

• Tổ chức sự kiện, hội thảo, PR truyền thông nhằm gia tăng ảnh hưởng thương hiệu.

6.2. Theo ngành nghề

Mỗi ngành nghề có nhóm khách hàng riêng, doanh nghiệp nên chọn các hình thức quảng cáo phù hợp với hành vi của khách hàng mục tiêu.

Ngành bán lẻ & thương mại điện tử (Fashion, Beauty, F&B)

• Facebook Ads, TikTok Ads, Google Shopping Ads để tiếp cận khách hàng nhanh chóng.

• Influencer Marketing & Livestream bán hàng để tạo hiệu ứng viral.

Ngành B2B (Công ty cung cấp giải pháp cho doanh nghiệp)

• LinkedIn Ads, Google Search Ads, SEO & Content Marketing để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

• Email Marketing & Webinar để chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng.

Ngành bất động sản, tài chính, bảo hiểm

• Google Ads (Search Ads), Facebook Ads (Lead Generation) để thu thập khách hàng tiềm năng.

• SEO Website kết hợp Chatbot tư vấn tự động để cung cấp thông tin nhanh chóng.

Ngành giáo dục & đào tạo

• Facebook Ads, Google Ads, YouTube Ads để tiếp cận học viên.

• Tổ chức Webinar, hội thảo online, sử dụng Email Marketing để tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Ngành du lịch, khách sạn, nhà hàng

• Facebook Ads, TikTok Ads, Google Travel Ads để quảng bá dịch vụ.

• Influencer Marketing (Travel Blogger, Food Reviewer) để tạo niềm tin và thu hút khách hàng.

6.3. Theo mục tiêu kinh doanh

Nhiều doanh nghiệp SMEs gặp khó khăn trong việc lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Nếu chỉ muốn tăng nhận diện thương hiệu, nhưng lại đầu tư toàn bộ vào quảng cáo chuyển đổi, kết quả sẽ không như mong đợi. Ngược lại, nếu mục tiêu tăng doanh số, nhưng chỉ chạy quảng cáo thương hiệu mà không có chiến lược bám đuổi khách hàng thì rất khó để đạt được đơn hàng.

Để chọn đúng hình thức quảng cáo, doanh nghiệp cần hiểu rõ mục tiêu của mình: Tăng nhận diện thương hiệu? Tạo khách hàng tiềm năng? Hay tăng doanh số? Thay vì thử nghiệm một cách tốn kém, hãy tham gia AI FIRST, cộng đồng chia sẻ giải pháp Marketing tối ưu theo từng ngành nghề, ngân sách và mục tiêu kinh doanh, giúp doanh nghiệp chọn đúng kênh, tối ưu chi phí và đạt hiệu quả cao.

7. Case Study thực tế từ các thương hiệu lớn

Để hiểu rõ hơn về cách các thương hiệu lớn triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả, dưới đây là 3 Case Study tiêu biểu từ Coca-Cola, KFC và Nike. Những thương hiệu này đã áp dụng chiến lược quảng cáo sáng tạo, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, giúp tăng trưởng mạnh mẽ và duy trì vị thế hàng đầu trên thị trường.

7.1. Coca-Cola

Coca-Cola đã triển khai chiến dịch "Share A Coke" với ý tưởng cá nhân hóa sản phẩm bằng cách in tên riêng lên chai nước ngọt. Để lan tỏa chiến dịch, Coca-Cola kết hợp giữa quảng cáo truyền thống (TV Ads, Billboard) và Digital Marketing, đồng thời tổ chức các sự kiện nơi khách hàng có thể tự thiết kế chai Coca-Cola của riêng mình.

Chiến dịch này nhanh chóng tạo hiệu ứng viral, thu hút hơn 500.000 lượt chia sẻ trên mạng xã hội và giúp doanh số bán hàng tăng 2% tại thị trường Úc ngay sau khi ra mắt. Nhờ sự thành công vượt mong đợi, Coca-Cola đã mở rộng chiến dịch ra hơn 80 quốc gia, củng cố vị thế thương hiệu toàn cầu.

7.2. KFC

KFC tận dụng sáng tạo quảng cáo để biến slogan "It’s Finger Lickin’ Good" thành xu hướng trên mạng xã hội. Chiến dịch kết hợp quảng cáo truyền hình, TikTok Ads và thử thách Finger Lickin’ Challenge, khuyến khích người dùng tham gia.

Chỉ sau một tháng, lượng tương tác trên mạng xã hội của KFC đã tăng 25%, và doanh số tại các khu vực triển khai chiến dịch cũng tăng 15% so với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, trend “Finger Lickin’ Challenge” trên TikTok đã thu hút hàng triệu lượt tham gia, giúp KFC không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn tăng độ nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.

7.3. Nike

Nike ra mắt chiến dịch "Just Do It" nhằm truyền cảm hứng vượt qua giới hạn bản thân, kết hợp YouTube Ads, TVC và Influencer Marketing với các vận động viên nổi tiếng. Chiến dịch không chỉ bán sản phẩm mà còn xây dựng giá trị thương hiệu mạnh mẽ.

Chiến dịch này đã giúp doanh thu của Nike tăng 31% chỉ trong vòng một năm. Một số sản phẩm biểu tượng như Nike Air Jordan cũng cháy hàng chỉ trong 5 phút sau khi mở bán, nhờ sự kết hợp giữa quảng cáo truyền cảm hứng và sức ảnh hưởng của người nổi tiếng.

8. Xu hướng quảng cáo mới dành cho doanh nghiệp trong tương lai

Thị trường quảng cáo đang thay đổi nhanh chóng nhờ công nghệ và hành vi tiêu dùng mới. Doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào những hình thức quảng cáo truyền thống mà cần đón đầu xu hướng mới để tối ưu hiệu quả và duy trì lợi thế cạnh tranh.

8.1. Quảng cáo với công nghệ AR/VR

Công nghệ VR và AR đang thay đổi cách thương hiệu tiếp cận khách hàng. AR/VR giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua, tạo ra tương tác chân thực hơn so với quảng cáo truyền thống. Ngành thời trang, nội thất, du lịch, bất động sản đang ứng dụng mạnh mẽ xu hướng này để tăng trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.

Các thương hiệu lớn như IKEA, L'Oréal, Gucci đã và đang triển khai ứng dụng AR để khách hàng có thể thử nội thất, trang điểm hoặc thử đồ trực tuyến ngay trên điện thoại.

8.2. Quảng cáo Omnichannel

Thay vì chỉ chạy quảng cáo trên một nền tảng, doanh nghiệp cần triển khai chiến lược quảng cáo đa kênh đồng bộ để tiếp cận khách hàng trên nhiều điểm chạm. Xu hướng này giúp thương hiệu duy trì trải nghiệm liền mạch, dù khách hàng tiếp xúc với quảng cáo trên Facebook, Google, Email hay cửa hàng trực tiếp.

Ví dụ, một khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm trên Google, thấy quảng cáo trên Facebook, nhận Email nhắc nhở và cuối cùng mua hàng qua ứng dụng di động. Doanh nghiệp áp dụng Omnichannel sẽ có lợi thế lớn, vì khách hàng ngày càng thích trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa trên nhiều nền tảng khác nhau.

8.3. Quảng cáo dựa trên giọng nói

Sự phát triển của trợ lý ảo như Google Assistant, Siri, Alexa khiến tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến. Người dùng không chỉ gõ từ khóa mà còn tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng và ra lệnh bằng giọng nói, mở ra cơ hội mới cho doanh nghiệp trong quảng cáo.

8.4. Quảng cáo qua trí tuệ nhân tạo AI

Ứng dụng AI trong quảng cáo đang thay đổi cách doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch giới thiệu sản phẩm. Nhờ AI, doanh nghiệp có thể phân tích và cá nhân hóa quảng cáo theo từng khách hàng, tăng hiệu quả mà vẫn tiết kiệm ngân sách.

Mỗi hình thức quảng cáo đều có ưu, nhược điểm riêng, quan trọng là doanh nghiệp chọn đúng kênh, tối ưu ngân sách và tiếp cận đúng khách hàng. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về các hình thức quảng cáo hiện nay. Cùng AI FIRST đón đầu xu hướng quảng cáo hiện đại và ứng dụng AI để tối ưu chiến lược Marketing!