ỨNG DỤNG AI TRONG QUẢNG CÁO: TỐI ƯU CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING

AI trong quảng cáo đang mở ra những cơ hội mới cho các nhà tiếp thị trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Từ việc tiết kiệm ngân sách đến cải thiện trải nghiệm khách hàng, AI đang giúp các thương hiệu vươn lên mạnh mẽ trong thời đại số hiện nay. Cùng AI FIRST khám phá chi tiết các ứng dụng và xu hướng của AI trong ngành quảng cáo qua nội dung dưới đây.

1. AI trong quảng cáo là gì?

AI trong quảng cáo là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa và tự động hóa các chiến dịch quảng cáo, mang lại hiệu quả cao hơn và tiết kiệm thời gian. Thông qua việc phân tích dữ liệu hành vi người dùng, AI có thể giúp tạo ra các quảng cáo được cá nhân hóa, phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Tầm quan trọng của AI trong ngành quảng cáo càng được thể hiện rõ hơn khi công nghệ này không chỉ nâng cao hiệu quả chiến dịch mà còn mở ra cơ hội sáng tạo mới, từ việc sản xuất nội dung đến thiết kế hình ảnh. Với những lợi ích này, AI đang trở thành yếu tố không thể thiếu trong chiến lược Marketing hiện đại.

2. Lý do doanh nghiệp nên ứng dụng AI trong quảng cáo?

Việc ứng dụng AI quảng cáo mang lại cho doanh nghiệp cơ hội tối ưu hóa các chiến lược Marketing một cách thông minh và hiệu quả hơn. AI FIRST tin rằng những lý do dưới đây sẽ khiến các doanh nghiệp không thể bỏ qua việc tích hợp AI vào chiến lược quảng cáo của mình:

• Tăng hiệu quả chiến dịch quảng cáo: AI có khả năng phân tích và dự đoán hành vi người dùng, từ đó giúp các chiến dịch quảng cáo được điều chỉnh và tối ưu hóa liên tục. Điều này đảm bảo rằng mỗi quảng cáo sẽ được phân phối tới đúng đối tượng và đúng thời điểm, gia tăng hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng, AI giúp cá nhân hóa quảng cáo, tạo ra những nội dung phù hợp và độc đáo. Từ đó không chỉ thu hút sự chú ý mà còn làm tăng mức độ tương tác, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Tiếp cận nhiều khách hàng hơn: AI có thể giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận bằng cách phân tích AI BigData và xác định đối tượng tiềm năng. Nhờ khả năng học hỏi và thích ứng, AI giúp đưa quảng cáo đến tay những khách hàng chưa từng tiếp cận, gia tăng cơ hội bán hàng.
• Giảm chi phí Marketing: AI giúp tối ưu hóa quy trình quảng cáo, tự động hóa việc phân bổ ngân sách và lựa chọn đối tượng mục tiêu. Bằng cách tự động điều chỉnh các yếu tố trong chiến dịch quảng cáo, AI giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc mà vẫn đảm bảo hiệu quả cao.
• Nâng cao khả năng cạnh tranh: Với việc ứng dụng AI, doanh nghiệp có thể dễ dàng phát hiện các xu hướng mới và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Từ đó, nắm bắt cơ hội và sáng tạo các chiến dịch quảng cáo độc đáo, thu hút khách hàng trước các đối thủ.

3. Các ứng dụng AI hàng đầu trong quảng cáo

Với khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ trong thời gian ngắn, AI mở ra những cơ hội mới trong quảng cáo mà trước đây con người khó có thể thực hiện được. Hãy cùng AI FIRST khám phá những ứng dụng nổi bật nhất của trí tuệ nhân tạo AI trong quảng cáo để thấy rõ tiềm năng mà công nghệ này mang lại!

3.1. Mua và đặt quảng cáo có lập trình và kỹ thuật số

Quảng cáo kỹ thuật số ngày nay không còn phụ thuộc vào việc mua quảng cáo thủ công mà đã chuyển sang mô hình mua bán tự động nhờ vào AI. Công nghệ này giúp tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu, đặt giá thầu và phân phối quảng cáo theo thời gian thực, đảm bảo nội dung quảng cáo hiển thị đúng người, đúng thời điểm.

Ví dụ: Google Ads sử dụng AI để tối ưu hóa giá thầu quảng cáo trong thời gian thực thông qua hệ thống Smart Bidding. Khi một người dùng tìm kiếm từ khóa liên quan, AI ngay lập tức phân tích hàng loạt yếu tố như lịch sử duyệt web, thiết bị, thời gian trong ngày, sau đó tự động điều chỉnh giá thầu để đảm bảo quảng cáo hiển thị đúng người có khả năng chuyển đổi cao nhất.

3.2. Tạo nội dung quảng cáo tự động

AI giúp doanh nghiệp tạo nội dung quảng cáo nhanh chóng và tối ưu hơn nhờ khả năng phân tích dữ liệu học máy. Công nghệ này có thể tự động viết tiêu đề, mô tả, sáng tạo hình ảnh và thậm chí là sản xuất video quảng cáo. AI còn có khả năng cá nhân hóa nội dung dựa trên sở thích và hành vi của từng khách hàng, tăng hiệu quả tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi.

Ví dụ: Persado là một công cụ AI trong quảng cáo chuyên tạo nội dung tự động dựa trên dữ liệu tâm lý và cảm xúc khách hàng. Các thương hiệu lớn như JPMorgan Chase đã sử dụng Persado để tối ưu hóa nội dung Email Marketing, giúp tăng tỷ lệ phản hồi cao hơn so với nội dung do con người viết.

3.3. Chạy quảng cáo với công nghệ nhận dạng hình ảnh

Được tích hợp khả năng nhận diện hình ảnh thông minh, AI có thể phân tích nội dung trực quan, từ đó tối ưu hóa cách hiển thị quảng cáo một cách hiệu quả nhất. Nhờ công nghệ này, doanh nghiệp có thể tự động xác định sản phẩm, thương hiệu trong ảnh và kết nối với khách hàng có nhu cầu.

Ví dụ: Pinterest Lens sử dụng AI để cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm chỉ bằng cách tải lên một bức ảnh. Nhờ công nghệ này, các thương hiệu thời trang và nội thất có thể tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, giúp họ dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo sở thích cá nhân mà không cần mô tả bằng văn bản.

3.4. Quảng cáo video thông minh

AI được tích hợp khả năng phân tích hành vi người xem và tối ưu hóa nội dung video, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả hơn. Nhờ vào khả năng tự động chỉnh sửa, cắt ghép và đề xuất nội dung phù hợp, AI giúp các thương hiệu tạo ra các quảng cáo video linh hoạt, hiển thị đúng đối tượng và tăng mức độ tương tác một cách tối đa.

Ví dụ: Google đã sử dụng AI trong YouTube Video Reach Campaigns để tự động tối ưu hóa các định dạng quảng cáo video phù hợp với từng người xem. Nhờ đó, thương hiệu có thể hiển thị video quảng cáo phù hợp với sở thích cá nhân, tăng tỷ lệ xem hoàn tất và nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

3.5. Chạy quảng cáo thông qua chatbot và trợ lý ảo

Nhờ được tích hợp khả năng giao tiếp thông minh, AI có thể giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng theo cách tự nhiên và cá nhân hóa hơn. Chatbot và trợ lý ảo không chỉ cung cấp thông tin sản phẩm, hỗ trợ khách hàng mà còn có thể đề xuất sản phẩm dựa trên hành vi mua sắm, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Ví dụ: Sephora đã ứng dụng AI vào chatbot trên Facebook Messenger để tư vấn và giới thiệu sản phẩm làm đẹp theo nhu cầu của từng khách hàng. Chatbot này có thể gợi ý các sản phẩm phù hợp, cung cấp ưu đãi cá nhân hóa, giúp tăng tỷ lệ mua hàng trực tuyến một cách đáng kể.

4. Ví dụ về các thương hiệu ứng dụng AI trong quảng cáo thành công

Nhiều thương hiệu trên thế giới đã tận dụng AI để nâng cao hiệu suất quảng cáo, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu chi phí Marketing. Dưới đây là những ví dụ minh chứng cho sức mạnh của AI trong quảng cáo:

4.1. Đại sứ thương hiệu ảo Tóc Tiên Clear Head

Tại Việt Nam, Clear kết hợp với T&A Ogilvy đã ứng dụng AI để tạo ra đại sứ thương hiệu áo Tóc Tiên Clear Head, phiên bản kỹ thuật số của ca sĩ Tóc Tiên với độ chân thực lên đến 95%. Nhân vật AI này không chỉ xuất hiện trong quảng cáo mà còn có tài khoản Facebook riêng, tương tác trực tiếp với người dùng, tạo ra trải nghiệm thương hiệu mới lạ và đột phá.

Chiến dịch này nhanh chóng thu hút 1,1 triệu lượt tương tác, giúp ROI tăng 250% và mở rộng thị phần của Clear Head tại Việt Nam. Sự thành công của Tóc Tiên AI không chỉ mang lại hiệu quả kinh doanh mà còn giúp thương hiệu giành nhiều giải thưởng quảng cáo danh giá, chứng minh tiềm năng to lớn của AI trong tiếp thị hiện đại.

4.2. Heinz tận dụng quảng cáo từ AI

Heinz đã tạo ra một chiến dịch quảng cáo sáng tạo bằng cách sử dụng AI tạo hình ảnh để trả lời câu hỏi: "Theo trí tuệ nhân tạo, sốt cà chua trông như thế nào?". Công ty đã hướng dẫn công cụ DALL·E 2 tạo ra các hình ảnh độc đáo như "sốt cà chua trong không gian", sau đó chia sẻ những hình ảnh hài hước này lên mạng xã hội.

Không dừng lại ở đó, Heinz còn khuyến khích khán giả tham gia bằng cách tạo ra hình ảnh sốt cà chua của riêng họ với AI và chia sẻ lên mạng xã hội. Cách tiếp cận này không chỉ tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ mà còn giúp thương hiệu xây dựng sự kết nối với khách hàng một cách tự nhiên và sáng tạo. 

4.3. Pepsi sử dụng AI trong quảng cáo để tạo key visual

Trong chiến dịch “Mang Tết về nhà”, Pepsi đã ứng dụng AI trong quảng cáo để mang đến một cách tiếp cận mới mẻ và đầy sáng tạo. Bằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo key visual, thương hiệu đã tạo nên những hình ảnh độc đáo, thể hiện trọn vẹn tinh thần Tết và kết nối thế hệ một cách sâu sắc.

Điểm đặc biệt của chiến dịch nằm ở sự đổi mới trong thiết kế, giúp các hình ảnh quảng cáo trở nên sống động và thu hút hơn. Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và văn hóa truyền thống đã khiến chiến dịch này trở thành một điểm nhấn ấn tượng trong mùa Tết.

5. Bật mí 10 công cụ AI hỗ trợ quảng cáo hiệu quả

Bạn đang tìm kiếm những công cụ AI để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình? Hãy cùng khám phá danh sách 10 công cụ AI hàng đầu được các chuyên gia đánh giá cao. Từ việc tạo nội dung hấp dẫn đến việc phân tích hiệu quả chiến dịch, những công cụ này sẽ giúp bạn đưa chiến dịch quảng cáo lên một tầm cao mới.

5.1. IBM

Một trong những công cụ AI nổi bật trong danh sách là IBM Watson Marketing. Công cụ này không chỉ tập trung vào tự động hóa mà còn hỗ trợ phân tích dữ liệu lớn để tạo ra các chiến dịch quảng cáo phù hợp. IBM Watson Marketing được biết đến với khả năng tăng cường trải nghiệm người dùng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Tính năng nổi bật:

• Phân tích và phân loại dữ liệu người tiêu dùng.

• Cá nhân hóa nội dung quảng cáo và Email Marketing.

• Dự báo hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch.

5.2. GumGum

GumGum là một công cụ AI sáng tạo nội dung, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quảng cáo thông qua việc sử dụng nhận dạng hình ảnh và tạo chiến dịch dựa trên dữ liệu trực quan. Công cụ này sử dụng AI để phân tích hình ảnh và video, từ đó tạo ra những chiến dịch quảng cáo phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu.

Tính năng nổi bật:

• Nhận dạng hình ảnh và video để tối ưu hóa quảng cáo.

• Tạo chiến dịch quảng cáo phù hợp với nội dung trực quan.

• Phân tích hành vi người dùng qua các nền tảng trực tuyến.

5.3. WordStream

WordStream giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trả phí, đặc biệt là Google Ads và Facebook Ads. Công nghệ AI trong quảng cáo này hỗ trợ phân tích hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, từ đó đưa ra những đề xuất cải tiến chiến lược hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Ads và Facebook Ads.

• Đưa ra đề xuất và phân tích để cải thiện hiệu suất chiến dịch.

• Phân bổ ngân sách quảng cáo hiệu quả.

5.4. HubSpot AI

HubSpot AI cung cấp một nền tảng Marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo. Với HubSpot AI, bạn có thể dễ dàng tạo ra các chiến dịch Marketing hiệu quả mà không cần phải là chuyên gia về công nghệ.

Tính năng nổi bật:

• Tự động hóa Email Marketing và chiến dịch quảng cáo.

• Phân tích dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa chiến dịch.

• Tối ưu hóa SEO và chiến lược inbound Marketing.

5.5. AdRoll AI

So với các công cụ remarketing truyền thống, AdRoll AI cung cấp giải pháp tiếp cận thông minh hơn, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. AdRoll AI sử dụng các thuật toán học máy tiên tiến để phân tích hành vi người dùng và dự đoán nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những gợi ý sản phẩm phù hợp nhất.

Tính năng nổi bật:

• Quảng cáo remarketing dựa trên hành vi người dùng.

• Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo tự động.

• Phân tích dữ liệu hành vi người dùng và tối ưu hóa chiến dịch.

5.6. Persado AI

Không thể không nhắc đến Persado AI, công cụ hàng đầu trong việc tạo ra những thông điệp quảng cáo thuyết phục bằng cách tận dụng sức mạnh của ngôn ngữ. Với khả năng phân tích sâu sắc tâm lý khách hàng, Persado giúp các doanh nghiệp tạo ra những câu slogan ấn tượng và hiệu quả.

Tính năng nổi bật:

• Phân tích cảm xúc và ngữ nghĩa trong nội dung quảng cáo.

• Tạo ra thông điệp quảng cáo thu hút khách hàng.

• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo dựa trên phân tích ngữ nghĩa.

5.7. Criteo AI

Criteo AI là giải pháp toàn diện cho các chiến dịch remarketing. Bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng một cách thông minh, Criteo giúp doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa, tăng tương tác và thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng.

Tính năng nổi bật:

• Quảng cáo remarketing dựa trên hành vi người dùng.

• Phân tích dữ liệu hành vi và tối ưu hóa chiến dịch.

• Tăng cường khả năng chuyển đổi và doanh thu.

5.8. Salesforce Einstein

Salesforce Einstein là một giải pháp AI Marketing đột phá, mang đến cho doanh nghiệp khả năng tối ưu hóa chiến lược quảng cáo một cách toàn diện. Khi được tích hợp với hệ thống CRM của Salesforce, Einstein không chỉ giúp phân tích hành vi khách hàng mà còn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, từ đó tạo ra những chiến lược tiếp thị thông minh dựa trên dữ liệu thực tế.

Tính năng nổi bật:

• Tích hợp với CRM để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

• Phân tích hành vi khách hàng và tạo chiến lược Marketing.

• Dự báo hành vi và tối ưu hóa chiến dịch.

5.9. Adobe Sensei

Adobe Sensei sử dụng AI để phân tích dữ liệu và tự động hóa các quy trình quảng cáo, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa các chiến dịch Marketing và sáng tạo nội dung. Với khả năng phân tích hình ảnh và video, Adobe Sensei giúp tối ưu hóa quảng cáo trực quan và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng.

Tính năng nổi bật:

• Phân tích hình ảnh và video để tối ưu hóa quảng cáo.

• Tự động hóa các quy trình sáng tạo và quảng cáo.

• Phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng.

5.10. Marin Software AI

Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng ta không thể bỏ qua Marin Software AI. Khác với các công cụ khác, Marin Software AI cung cấp một cái nhìn tổng quan về toàn bộ chiến dịch quảng cáo của bạn, giúp bạn đưa ra những quyết định chính xác và hiệu quả hơn.

Tính năng nổi bật:

• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên nhiều nền tảng.

• Phân tích hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa ngân sách.

• Cải thiện hiệu quả chiến dịch quảng cáo qua dữ liệu hành vi.

6. Xu hướng AI trong quảng cáo nổi bật trong tương lai

AI đang mở ra những cơ hội mới trong ngành quảng cáo với khả năng tự động hóa, cá nhân hóa và tối ưu hóa chiến dịch một cách mạnh mẽ.Với những tiến bộ không ngừng, AI sẽ tiếp tục đóng vai trò cốt lõi trong ngành quảng cáo, mang lại những đột phá đáng kể trong việc tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm Marketing. 

Dưới đây là 3 xu hướng AI trong quảng cáo sẽ định hình tương lai của ngành và giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này.

6.1. Tích hợp AI với các nền tảng thương mại điện tử

Sự kết hợp giữa AI và các nền tảng thương mại điện tử mang đến trải nghiệm mua sắm thông minh và cá nhân hóa cho người dùng. AI có thể phân tích hành vi, sở thích và lịch sử mua sắm của khách hàng để đề xuất sản phẩm phù hợp, tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Ví dụ: Một trang web TMĐT sử dụng AI để gợi ý các sản phẩm dựa trên lịch sử duyệt web và mua hàng của khách hàng. Nếu khách hàng thường xuyên mua đồ thể thao, AI có thể đề xuất các sản phẩm mới như giày chạy bộ, quần áo tập gym hoặc phụ kiện thể thao.

6.2. Phát triển AI tạo sinh (Generative AI) trong quảng cáo

Generative AI đang mở ra một kỷ nguyên mới trong sáng tạo nội dung quảng cáo, cho phép các thương hiệu tạo ra hình ảnh, video, văn bản quảng cáo một cách tự động. Công nghệ này giúp doanh nghiệp nhanh chóng sản xuất nội dung đa dạng, tùy chỉnh theo từng nhóm khách hàng mà không cần tốn quá nhiều thời gian và chi phí. 

Ví dụ: Coca-Cola đã ứng dụng Generative AI trong quảng cáo toàn cầu bằng cách sử dụng công nghệ AI để tạo ra hình ảnh sáng tạo từ dữ liệu người dùng. Công ty đã cho phép khách hàng tạo ra các thiết kế chai Coca-Cola độc đáo bằng AI, từ đó tăng cường mức độ tương tác và lan tỏa thương hiệu.

6.3. Tăng cường sử dụng AI trong phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng

AI đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng thị trường. Với khả năng xử lý và phân tích lượng lớn dữ liệu, AI có thể giúp các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về khách hàng, xác định các xu hướng tiêu dùng mới nhất và đưa ra các quyết định quảng cáo thông minh và hiệu quả.

Ví dụ: Google Ads sử dụng AI để phân tích dữ liệu tìm kiếm của người dùng và điều chỉnh quảng cáo dựa trên nhu cầu thực tế. Hệ thống có thể dự đoán từ khóa nào đang tăng trưởng, xu hướng tìm kiếm nào có tiềm năng, từ đó tối ưu hóa nội dung quảng cáo để giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng vào đúng thời điểm.

AI trong quảng cáo đã chứng minh được vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả tiếp thị, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng chính xác hơn và tối ưu hóa nội dung quảng cáo. Việc áp dụng AI đúng cách sẽ mang lại những bước tiến đột phá trong Marketing. Đừng quên theo dõi AI FIRST để khám phá thêm những ứng dụng AI thú vị trong thời đại chuyển đổi số hiện nay!