GENERATIVE AI MARKETING LÀ GÌ? XU HƯỚNG MỚI CHO MARKETING HIỆN ĐẠI

Mục lục [Ẩn]

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp SMEs cần những giải pháp đột phá để vừa tiết kiệm chi phí vừa nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng. Generative AI Marketing chính là xu hướng tất yếu, giúp doanh nghiệp tự động hóa sáng tạo nội dung, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu chiến dịch. Cùng AI First đồng tìm hiểu quy trình ứng dụng công nghệ Generative AI để bứt phá tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.

1. Generative AI Marketing là gì?

Generative AI Marketing là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) vào các hoạt động marketing nhằm tự động tạo ra nội dung, ý tưởng và chiến dịch dựa trên dữ liệu có sẵn. Công nghệ này sử dụng các mô hình AI tiên tiến (như GPT, DALL·E, MidJourney...) để sinh ra văn bản, hình ảnh, video, email, quảng cáo, landing page... thay vì chỉ phân tích dữ liệu như các AI truyền thống.

Nói cách khác, Generative AI Marketing không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà là một trợ lý sáng tạo tự động, giúp doanh nghiệp SMEs nâng cấp cách tiếp cận khách hàng trong kỷ nguyên số.

2. Cách Generative AI Marketing hoạt động

Generative AI Marketing không chỉ đơn giản là một công cụ tạo nội dung, mà nó là một hệ thống toàn diện, vận hành qua nhiều bước. Từ việc phân tích dữ liệu, tạo nội dung, đến cá nhân hóa và tối ưu chiến dịch, AI giúp doanh nghiệp SMEs tự động hóa quy trình marketing và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Dưới đây là 4 cách hoạt động cốt lõi.

2.1. Phân tích và thu thập dữ liệu

Để hoạt động hiệu quả, Generative AI Marketing bắt đầu bằng việc thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. AI sẽ học từ hành vi mua hàng, lịch sử tương tác và xu hướng tìm kiếm để xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu chính xác.

Thu thập dữ liệu đa kênh: AI lấy dữ liệu từ website, mạng xã hội, email, CRM để hiểu hành vi khách hàng.
Phân tích hành vi khách hàng: AI phân tích tần suất mua, thời điểm tương tác, mức độ quan tâm để xác định insight.
Dự đoán xu hướng: AI sử dụng machine learning để dự đoán hành vi sắp tới, giúp doanh nghiệp lên kế hoạch trước.

2.2. Tạo nội dung

Sau khi hiểu rõ khách hàng, Generative AI Marketing sẽ tự động sinh ra nội dung phù hợp trên nhiều định dạng khác nhau. Đây là bước giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian sáng tạo và mở rộng chiến dịch marketing nhanh chóng.

Sinh văn bản tự động: AI tạo blog, email, quảng cáo Google/Facebook với nhiều phiên bản.
Tạo hình ảnh & video: Công cụ như DALL·E hoặc Runway AI có thể sản xuất hình ảnh, video minh họa theo yêu cầu.
Đa dạng hóa kịch bản: AI có thể đưa ra 5–10 gợi ý content khác nhau để đội marketing lựa chọn và chỉnh sửa.

2.3. Cá nhân hoá nội dung

Điểm mạnh nổi bật của Generative AI Marketing là khả năng cá nhân hóa nội dung đến từng đối tượng khách hàng. Thay vì một thông điệp chung, AI sẽ điều chỉnh nội dung dựa trên hành vi và nhu cầu riêng của từng người.

Email Marketing cá nhân hóa: AI tạo ra email khác nhau cho từng phân khúc khách hàng.
Thông điệp quảng cáo theo hành vi: Quảng cáo hiển thị sản phẩm mà khách hàng vừa xem hoặc quan tâm.
Đề xuất sản phẩm thông minh: AI gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên lịch sử mua hàng hoặc tìm kiếm.

2.4. Tối ưu hoá và A/B Testing

Generative AI không dừng lại ở việc tạo nội dung mà còn liên tục thử nghiệm và tối ưu. Thông qua A/B Testing tự động, AI xác định đâu là phiên bản hiệu quả nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tự động triển khai A/B Testing: AI tạo nhiều phiên bản tiêu đề, CTA, nội dung và test song song.
Phân tích hiệu suất theo thời gian thực: Hệ thống AI đo lường CTR, conversion rate và ROI.
Tối ưu liên tục: AI học từ kết quả thử nghiệm để cải thiện các chiến dịch marketing về sau.

3. Những lợi ích của Generative AI Marketing trong kinh doanh

Generative AI Marketing mang đến cho doanh nghiệp SMEs không chỉ là một công cụ tạo nội dung mà còn là giải pháp chiến lược toàn diện để tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả và mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng. Việc ứng dụng AI vào marketing giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm nguồn lực vừa tăng cường khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt. Dưới đây là những lợi ích nổi bật.

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Generative AI thay thế các công việc thủ công như viết nội dung, thiết kế quảng cáo, lên ý tưởng chiến dịch. Doanh nghiệp có thể giảm chi phí nhân sự, rút ngắn thời gian sản xuất nội dung từ vài ngày xuống chỉ vài phút.
Tăng cường cá nhân hoá: Thay vì gửi một thông điệp chung cho tất cả khách hàng, AI có thể cá nhân hóa email, quảng cáo và đề xuất sản phẩm dựa trên hành vi và nhu cầu riêng của từng người, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng cường hiệu quả quảng cáo: Generative AI Marketing tự động phân tích dữ liệu và đưa ra nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau. Doanh nghiệp có thể dễ dàng thử nghiệm A/B Testing và chọn ra phiên bản mang lại hiệu quả cao nhất.
Dự đoán xu hướng thị trường: Nhờ khả năng phân tích dữ liệu lớn, AI giúp doanh nghiệp dự báo hành vi tiêu dùng và xu hướng ngành hàng, từ đó xây dựng chiến lược marketing đón đầu thay vì bị động chạy theo thị trường.
Tối ưu hoá quy trình tạo nội dung: Generative AI hỗ trợ sản xuất nội dung đa kênh (website, social, email, landing page) một cách nhanh chóng và đồng bộ. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện liên tục mà không bị gián đoạn do thiếu nguồn lực.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Khi khách hàng được nhận những nội dung phù hợp và kịp thời, trải nghiệm với thương hiệu trở nên tốt hơn. Điều này giúp tăng mức độ hài lòng, giữ chân khách hàng cũ và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

4. Ứng dụng Generative AI trong các hoạt động Marketing

Generative AI đang thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp triển khai các chiến lược marketing. Thay vì phụ thuộc vào nguồn lực sáng tạo thủ công, AI có thể hỗ trợ từ việc sản xuất nội dung, lên ý tưởng quảng cáo cho đến cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Đặc biệt với các doanh nghiệp SMEs có nguồn lực hạn chế, việc áp dụng Generative AI vào hoạt động marketing không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả chiến dịch.

4.1. Sáng tạo nội dung nhanh chóng và chất lượng

Một trong những ứng dụng nổi bật nhất của Generative AI trong marketing chính là khả năng tạo ra nội dung nhanh chóng với chất lượng cao. Các công cụ AI hiện nay có thể tự động viết bài blog, email marketing, nội dung SEO hoặc post mạng xã hội chỉ trong vài phút, giúp đội ngũ marketing tiết kiệm rất nhiều thời gian. Không chỉ dừng lại ở tốc độ, AI còn có khả năng phân tích từ khóa và xu hướng tìm kiếm để đảm bảo nội dung tạo ra phù hợp với nhu cầu khách hàng.

Tạo nội dung SEO: AI tự động viết bài blog tối ưu từ khóa để cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Sản xuất nội dung mạng xã hội: AI tạo caption, hình ảnh và lịch đăng bài để duy trì sự hiện diện liên tục.
Tự động viết email marketing: Nội dung email được AI cá nhân hóa theo từng tệp khách hàng.

4.2. Tạo ý tưởng quảng cáo hấp dẫn

Trong quảng cáo, yếu tố sáng tạo đóng vai trò quyết định sự thành công. Generative AI giúp đội ngũ marketing SMEs vượt qua tình trạng "bí ý tưởng" bằng cách tự động sinh ra nhiều kịch bản và concept quảng cáo khác nhau. Từ tiêu đề, slogan đến storyboard video, AI đều có thể cung cấp hàng loạt gợi ý dựa trên dữ liệu và insight khách hàng.

Gợi ý tiêu đề quảng cáo: AI tạo hàng chục headline khác nhau, kết hợp từ khóa chính, thông điệp thương hiệu và yếu tố cảm xúc. Doanh nghiệp có thể lựa chọn và chạy A/B Testing để tìm ra phiên bản mang lại tỷ lệ CTR cao nhất.
Sinh kịch bản video quảng cáo: Generative AI phân tích hành vi người xem để gợi ý nội dung video phù hợp, ví dụ với khách hàng trẻ sẽ ưu tiên kịch bản vui nhộn, còn với nhóm chuyên nghiệp thì thiên về giải pháp và uy tín thương hiệu.
Đề xuất slogan sáng tạo: AI có thể tạo ra hàng loạt câu slogan ngắn gọn, dễ nhớ và đánh thẳng vào nhu cầu của khách hàng, giúp thương hiệu tạo dấu ấn mạnh mẽ và khác biệt so với đối thủ.

4.3. Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

Generative AI giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản "một nội dung cho tất cả" bằng cách điều chỉnh thông điệp marketing đến từng khách hàng. Điều này tạo nên cảm giác gắn kết, khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm và phục vụ theo nhu cầu cá nhân, từ đó tăng mức độ hài lòng và tỷ lệ chuyển đổi.

Email cá nhân hóa: Thay vì gửi một email giống nhau cho toàn bộ danh sách, AI phân tích hành vi mua sắm, sở thích và thời điểm tương tác để viết email riêng cho từng khách hàng, tăng khả năng phản hồi tích cực.
Đề xuất sản phẩm thông minh: Dựa trên dữ liệu mua hàng hoặc lịch sử tìm kiếm, AI gợi ý sản phẩm phù hợp, ví dụ như gợi ý mỹ phẩm phù hợp với loại da hay sản phẩm thời trang đúng theo phong cách mà khách hàng từng quan tâm.
Quảng cáo theo hành vi: AI theo dõi hành vi trực tuyến của khách hàng (như sản phẩm đã xem, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng) để hiển thị quảng cáo phù hợp. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách quảng cáo và tránh lãng phí.

4.4. Phân tích dữ liệu và tối ưu chiến dịch

Thay vì marketer SMEs phải tốn hàng giờ để tổng hợp báo cáo và rút kinh nghiệm từ chiến dịch, Generative AI giúp xử lý dữ liệu lớn theo thời gian thực, AI phân tích dữ liệu chuẩn xác và đưa ra đề xuất tối ưu ngay lập tức. Đây là lợi thế rất lớn khi doanh nghiệp cần nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Theo dõi dữ liệu real-time: AI tự động thu thập và phân tích chỉ số như CTR, CPC, conversion rate để cung cấp báo cáo tức thời, giúp marketer kịp thời điều chỉnh chiến dịch khi phát hiện vấn đề.
Đưa ra gợi ý tối ưu: Thay vì marketer tự đoán, AI đề xuất hành động cụ thể như thay đổi CTA, điều chỉnh ngân sách hoặc thay đổi phân khúc khách hàng để tăng hiệu quả.
Dự báo xu hướng hành vi: Dựa trên dữ liệu trong quá khứ và mô hình học máy, AI dự đoán hành vi tiêu dùng sắp tới, ví dụ xu hướng sản phẩm nào sẽ hot hoặc thời điểm khách hàng có nhu cầu cao nhất.

4.5. Tạo hình ảnh/thiết kế bằng AI

Hình ảnh là yếu tố then chốt để gây ấn tượng trong marketing, nhưng SMEs thường hạn chế ngân sách để thuê designer hoặc agency. Generative AI giúp doanh nghiệp tạo ra hình ảnh và thiết kế độc đáo chỉ trong vài phút, từ banner quảng cáo, infographic cho đến poster sự kiện.

Tạo hình ảnh bằng AI: AI như DALL·E, MidJourney có thể sinh hình ảnh minh họa chuyên nghiệp theo phong cách riêng, từ hiện đại đến nghệ thuật, giúp chiến dịch nổi bật hơn trên các nền tảng số.
Thiết kế poster/infographic: AI hỗ trợ tạo ra infographic trực quan hoặc poster truyền thông với bố cục đẹp mắt, màu sắc hài hòa mà không cần kỹ năng thiết kế phức tạp.
Tối ưu thương hiệu hình ảnh: AI phân tích nhận diện thương hiệu (màu sắc, font chữ, phong cách) và gợi ý thiết kế đồng bộ trên nhiều kênh, đảm bảo tính chuyên nghiệp và sự nhất quán.

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN KHOÁ HỌC HBR

Anh/Chị đang kinh doanh trong lĩnh vực gì?

Giáo dục, đào tạo

Thẩm mỹ, Spa

Dược/ Mỹ phẩm

F&B

Salon tóc

Khác

5. Quy trình tích hợp Generative AI vào chiến lược Marketing

Để ứng dụng Generative AI Marketing thành công, doanh nghiệp SMEs không thể chỉ “cài đặt công cụ và sử dụng ngay”, mà cần một lộ trình rõ ràng. Khi thực hiện đúng quy trình, AI sẽ trở thành “trợ thủ chiến lược” thay vì chỉ là một công cụ thử nghiệm.

Bước 1 – Đánh giá hiện trạng đội ngũ marketing và tài nguyên nội bộ

Trước khi bắt đầu triển khai Generative AI Marketing, doanh nghiệp cần hiểu rõ năng lực hiện tại của đội ngũ và tài nguyên mình đang có. Đây là nền tảng quan trọng để xác định mức độ sẵn sàng và các lỗ hổng cần khắc phục trước khi tích hợp AI.

Đánh giá kỹ năng đội ngũ: Doanh nghiệp cần kiểm tra xem đội marketing đã quen thuộc với các công cụ số, phân tích dữ liệu hay chưa. Nếu đội ngũ còn yếu về digital marketing, cần lên kế hoạch đào tạo cơ bản trước.
Kiểm kê hạ tầng công nghệ: Kiểm tra hệ thống CRM, email marketing, công cụ quản lý dữ liệu hiện có để xem có thể tích hợp AI dễ dàng không hay cần nâng cấp.
Xác định khoảng trống nội bộ: Xem doanh nghiệp đang thiếu kỹ năng gì (viết content, chạy quảng cáo, phân tích dữ liệu...) để từ đó chọn công cụ AI bổ trợ hiệu quả.

Bước 2 – Xác định mục tiêu cụ thể và KPI cho chiến lược AI Marketing

AI chỉ phát huy hiệu quả nếu doanh nghiệp biết rõ mình muốn đạt điều gì. Do đó, việc đặt mục tiêu và KPI cụ thể là bước quyết định sự thành công của Generative AI Marketing.

Đặt mục tiêu SMART: Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu rõ ràng như “Tăng 30% tỷ lệ mở email trong 3 tháng” thay vì mục tiêu chung chung như “cải thiện email marketing”.
Xác định KPI đo lường: Ví dụ KPI có thể là CTR quảng cáo, số lượng lead chất lượng, ROI từ chiến dịch. Các KPI này giúp doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu quả ứng dụng AI.
Ưu tiên mục tiêu ngắn hạn & dài hạn: SMEs có thể đặt mục tiêu ngắn hạn là tối ưu nội dung mạng xã hội, còn mục tiêu dài hạn là xây dựng hệ thống marketing automation ứng dụng AI.

Bước 3 – Lựa chọn công cụ Generative AI phù hợp

Không phải công cụ AI nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp. SMEs cần lựa chọn giải pháp Generative AI Marketing dựa trên nhu cầu, quy mô và ngân sách, thay vì chạy theo xu hướng.

Chọn công cụ theo mục tiêu: Nếu mục tiêu là sản xuất nội dung SEO, có thể chọn Jasper, Copy.ai; nếu là thiết kế thì dùng Canva AI, MidJourney; nếu là phân tích dữ liệu thì dùng Tableau AI hoặc HubSpot AI.
Cân nhắc khả năng tích hợp: Công cụ AI cần dễ dàng tích hợp với các hệ thống sẵn có như CRM, email marketing, website để đảm bảo workflow không bị gián đoạn.
Đánh giá chi phí và ROI: SMEs cần tính toán chi phí license, chi phí đào tạo, so sánh với giá trị mà AI mang lại để đảm bảo đầu tư hợp lý.

Bước 4 – Huấn luyện đội ngũ và tích hợp công cụ AI vào workflow

Công cụ AI chỉ phát huy sức mạnh khi đội ngũ biết cách sử dụng. Do đó, việc đào tạo nhân sự và tích hợp AI work flow vào quy trình làm việc hằng ngày là yếu tố then chốt để đảm bảo AI thực sự hỗ trợ thay vì làm gián đoạn công việc.

Đào tạo nhân sự theo vai trò: Nhân viên content học cách dùng AI viết bài, marketer học cách triển khai A/B Testing bằng AI, trong khi quản lý học cách đọc và phân tích báo cáo AI.
Tích hợp AI vào quy trình sẵn có: Ví dụ thay vì viết email thủ công, đội ngũ dùng AI gợi ý nội dung, sau đó kiểm duyệt và tối ưu, từ đó rút ngắn 70% thời gian triển khai.
Xây dựng workflow linh hoạt: SMEs cần định nghĩa rõ bước nào do AI thực hiện, bước nào do con người kiểm soát, để đảm bảo tính sáng tạo và chất lượng nội dung.

Bước 5 – Theo dõi, tối ưu và cải tiến liên tục

Ứng dụng Generative AI Marketing không phải “cài đặt một lần và xong”, mà là một quá trình cải tiến liên tục. Doanh nghiệp cần theo dõi hiệu quả, học từ dữ liệu và tối ưu các chiến dịch để AI ngày càng hoạt động hiệu quả hơn.

Theo dõi KPI định kỳ: Doanh nghiệp cần kiểm tra KPI hằng tuần/tháng để đo lường xem AI có thực sự cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, CTR hay ROI không.
Tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế: Nếu một loại nội dung AI tạo ra chưa hiệu quả, cần điều chỉnh prompt, thay đổi cách cá nhân hóa hoặc bổ sung thêm dữ liệu huấn luyện.
Cải tiến liên tục: Cập nhật công cụ AI mới, tham gia workshop hoặc khóa đào tạo để đội ngũ luôn bắt kịp xu hướng và áp dụng AI tốt hơn.

6. Gợi ý một số công cụ Generative AI Marketing hàng đầu

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ Generative AI Marketing, từ viết nội dung, thiết kế hình ảnh đến tạo ý tưởng quảng cáo. Tuy nhiên, không phải công cụ nào cũng phù hợp với SMEs. Dưới đây là những lựa chọn phổ biến và được đánh giá cao nhờ tính hiệu quả, dễ sử dụng và khả năng ứng dụng linh hoạt trong nhiều chiến lược marketing.

6.1. ChatGPT

ChatGPT là một trong những công cụ Generative AI mạnh mẽ nhất hiện nay, nổi bật với khả năng tạo văn bản tự nhiên, giàu ngữ cảnh và sáng tạo. Doanh nghiệp SMEs có thể dùng ChatGPT để viết bài blog, nội dung SEO, email marketing, kịch bản quảng cáo hay thậm chí brainstorm ý tưởng. Điểm mạnh của ChatGPT là khả năng tương tác linh hoạt, có thể tùy chỉnh theo yêu cầu và dễ tích hợp vào nhiều workflow marketing khác nhau.

Một số tính năng chính:

Sáng tạo nội dung SEO chất lượng: ChatGPT có thể viết bài blog tối ưu từ khóa, phân tích xu hướng tìm kiếm và xây dựng outline chuẩn SEO, giúp doanh nghiệp tăng thứ hạng Google nhanh chóng.
Tự động hóa email marketing: ChatGPT tạo nội dung email cá nhân hóa theo tệp khách hàng, điều chỉnh tone giọng (thân thiện, chuyên nghiệp, sáng tạo) và gợi ý CTA để tăng tỷ lệ mở email.
Hỗ trợ brainstorming ý tưởng: ChatGPT đưa ra hàng chục ý tưởng quảng cáo, slogan, kịch bản video hoặc content mạng xã hội chỉ trong vài phút, giúp đội marketing tiết kiệm thời gian và tránh “bí ý tưởng”.

6.2. Jasper.ai

Jasper.ai được mệnh danh là “trợ lý nội dung AI cho marketer” nhờ khả năng viết nội dung chất lượng cao và được tối ưu sẵn cho các kênh marketing. Đây là công cụ phổ biến tại các doanh nghiệp SMEs muốn sản xuất nội dung nhanh chóng mà vẫn đảm bảo tính sáng tạo và đúng giọng thương hiệu. Jasper.ai còn cung cấp nhiều template có sẵn giúp marketer dễ dàng chọn và triển khai.

Một số tính năng chính:

Hệ thống template đa dạng: Jasper.ai cung cấp hơn 50 template cho blog, email, quảng cáo Google, Facebook và LinkedIn, giúp marketer triển khai nhanh mà không cần mất nhiều thời gian chỉnh sửa.
Tùy chỉnh giọng văn thương hiệu: Jasper.ai có thể học phong cách viết riêng của doanh nghiệp, đảm bảo mọi nội dung đều nhất quán với brand voice và tạo sự tin cậy với khách hàng.
Tích hợp SEO và phân tích từ khóa: Công cụ có tính năng gợi ý từ khóa, phân tích độ khó SEO và đề xuất cải thiện nội dung để tăng khả năng xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.

6.3. Midjourney

MidJourney là công cụ Generative AI nổi tiếng chuyên tạo hình ảnh sáng tạo và độc đáo từ mô tả văn bản. Trong lĩnh vực marketing, MidJourney đặc biệt hữu ích cho SMEs khi cần thiết kế banner, poster, hình ảnh sản phẩm hoặc concept quảng cáo mà không cần thuê designer chuyên nghiệp. Công cụ này mang lại sự khác biệt về hình ảnh, giúp thương hiệu nổi bật hơn trên các nền tảng số.

Một số tính năng chính:

Tạo hình ảnh quảng cáo độc đáo: MidJourney có thể sinh ra hàng loạt hình ảnh mang phong cách nghệ thuật, hiện đại hoặc siêu thực chỉ bằng vài dòng mô tả, tạo nên điểm nhấn trong chiến dịch.
Thiết kế concept sản phẩm: SMEs có thể dùng MidJourney để hình dung ý tưởng sản phẩm, bao bì hoặc logo trước khi triển khai thực tế, tiết kiệm chi phí thiết kế thử nghiệm.
Hỗ trợ đa phong cách thiết kế: MidJourney cho phép marketer chọn phong cách hình ảnh khác nhau (tối giản, sang trọng, vui nhộn, futuristic...), từ đó thử nghiệm đa dạng và tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho thương hiệu.

6.4. Copy.ai

Copy.ai là công cụ chuyên về viết nội dung quảng cáo và truyền thông, được tối ưu cho việc tạo ra các đoạn copy ngắn gọn, thu hút. SMEs thường sử dụng Copy.ai để viết nội dung cho quảng cáo Facebook, Google Ads, email ngắn hoặc slogan. Điểm mạnh của công cụ này là khả năng tạo nội dung mang tính thuyết phục cao, giúp tăng CTR và tỷ lệ chuyển đổi trong các chiến dịch marketing.

Một số tính năng chính:

Sinh copy quảng cáo đa dạng: Copy.ai tạo ra nhiều phiên bản quảng cáo Facebook, Google Ads, Instagram Ads với nội dung tối ưu cho hành vi từng nhóm khách hàng.
Viết slogan & tagline: Công cụ gợi ý hàng chục slogan sáng tạo, ngắn gọn, dễ nhớ và truyền tải rõ thông điệp thương hiệu.
Tạo email bán hàng thuyết phục: Copy.ai giúp SMEs tạo email giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ với ngôn từ cuốn hút, CTA rõ ràng và cá nhân hóa theo khách hàng tiềm năng.

Có thể thấy, Generative AI Marketing không chỉ là công cụ tạo nội dung mà còn là “trợ thủ chiến lược” giúp SMEs nâng cao năng suất, tối ưu chi phí và tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội. Việc tích hợp Generative AI vào marketing không còn là lựa chọn, mà đã trở thành xu hướng tất yếu để duy trì lợi thế cạnh tranh. Qua bài viết trên, AI First mong rằng sẽ giúp các doanh nghiệp trong việc ứng dụng AI, biến thách thức thành cơ hội và chinh phục thành công trong thời đại số.