TỪ A-Z CÁCH SỬ DỤNG AI CHUYỂN ĐỔI VĂN BẢN THÀNH GIỌNG NÓI HIỆU QUẢ

Chuyển đổi văn bản thành giọng nói (TTS) là công nghệ AI mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung âm thanh tự động từ văn bản. Công nghệ này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao hiệu quả marketing, tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Hãy cùng AI FIRST khám phá cách ứng dụng AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói để tăng cường trải nghiệm người dùng và mở rộng kênh truyền thông.

1. Chuyển đổi văn bản thành giọng nói là gì?

Chuyển đổi văn bản thành giọng nói (Text-to-Speech – TTS) là công nghệ sử dụng phần mềm hoặc hệ thống AI để chuyển các đoạn văn bản viết thành âm thanh, giúp máy tính hoặc thiết bị phát âm thanh có thể đọc nội dung văn bản như một người nói. Công nghệ này giúp tạo ra giọng nói tự động từ văn bản, có thể tùy chỉnh về giọng nói (giọng nam, giọng nữ, giọng có cảm xúc, v.v.), tốc độ đọc, ngữ điệu và ngắt nghỉ.

Ví dụ, khi bạn nhập một đoạn văn bản vào một phần mềm TTS, hệ thống sẽ phân tích văn bản, chuyển đổi thành âm thanh và phát ra giọng nói, có thể nghe được qua loa hoặc tai nghe. Công nghệ này hiện được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như hỗ trợ người khiếm thị, tạo nội dung audio cho video, sách nói, podcast, và tự động hóa trong các dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Lợi ích khi ứng dụng AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói

Chuyển đổi văn bản thành giọng nói (TTS) mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho mỗi cá nhân cũng như doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí, tăng cường tương tác với khách hàng và mở rộng các kênh truyền thông. Dưới đây là những lợi ích nổi bật khi ứng dụng công nghệ này:

• Tiết kiệm chi phí và thời gian: AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói giúp giảm chi phí lồng tiếng, thuê diễn viên và thiết bị thu âm. Doanh nghiệp có thể tạo nội dung âm thanh nhanh chóng mà không cần đầu tư lớn, tiết kiệm thời gian và ngân sách cho các hoạt động sản xuất.

• Tăng cường trải nghiệm người dùng và tương tác: Giọng nói tự động giúp cải thiện và tập trung vào trải nghiệm khách hàng, khiến họ dễ dàng tiếp thu thông tin mà không cần phải đọc. Điều này giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung hấp dẫn, tăng mức độ tương tác và giữ khách hàng quay lại.

• Mở rộng kênh truyền thông và tiếp cận đối tượng mới: Công nghệ TTS cho phép doanh nghiệp mở rộng các kênh truyền thông như podcast, sách nói và video thuyết minh, giúp tiếp cận đa dạng đối tượng người dùng và mở rộng phạm vi tiếp cận hiệu quả hơn.

• Tự động hóa và tối ưu hóa quy trình: AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói có thể dễ dàng tích hợp vào các hệ thống tự động hóa như chatbot và IVR, giúp cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa các quy trình giao tiếp mà không cần sự can thiệp của nhân viên, tiết kiệm thời gian và công sức.

• Cải thiện khả năng tiếp cận và hỗ trợ người khuyết tật: Công nghệ TTS tạo ra cơ hội cho người khiếm thị và những người gặp khó khăn trong việc đọc hiểu văn bản tiếp cận thông tin dễ dàng hơn, giúp doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm và tăng khả năng tiếp cận cho cộng đồng.

3. Ứng dụng thực tế của AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói trong doanh nghiệp

AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói không chỉ là công nghệ hiện đại mà còn mang lại nhiều ứng dụng thực tiễn hữu ích cho doanh nghiệp. Từ việc lồng tiếng cho video marketing, tạo podcast và sách nói thương hiệu, đến việc tự động hóa hệ thống IVR và trợ lý ảo, AI TTS giúp tối ưu hóa quy trình công việc, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là những ứng dụng nổi bật của công nghệ này trong môi trường doanh nghiệp.

3.1. Lồng tiếng cho video marketing

Lồng tiếng cho video marketing là một ứng dụng cực kỳ hiệu quả của công nghệ AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói. Trước đây, các doanh nghiệp phải chi trả cho dịch vụ lồng tiếng chuyên nghiệp, nhưng với công nghệ TTS, việc tạo ra các video thuyết minh, quảng cáo, hoặc video giới thiệu sản phẩm trở nên dễ dàng và tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều. 

Các công ty có thể chọn giọng nam, nữ hoặc giọng có cảm xúc, tùy thuộc vào mục tiêu chiến dịch và đối tượng khách hàng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn tạo ra sự linh hoạt trong việc chỉnh sửa và tạo ra nội dung video với các giọng nói phù hợp để nâng cao tính thu hút và khả năng truyền tải thông điệp.

3.2. Podcast & sách nói thương hiệu

Podcast và sách nói đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược truyền thông của nhiều doanh nghiệp, giúp họ kết nối sâu sắc hơn với khách hàng qua các kênh âm thanh. AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói giúp doanh nghiệp dễ dàng chuyển đổi nội dung văn bản thành giọng nói tự động, giúp họ tạo ra các tập podcast hoặc sách nói mà không cần phải đầu tư nhiều vào các tài nguyên âm thanh hay diễn viên lồng tiếng. 

Việc này không chỉ mở rộng các kênh truyền thông mà còn tạo cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận những đối tượng bận rộn, yêu thích việc nghe thay vì đọc. Các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, câu chuyện thương hiệu, hoặc các buổi chia sẻ chuyên môn có thể được chuyển thành những chương trình hấp dẫn, giúp nâng cao nhận thức và lòng trung thành của khách hàng.

3.3. IVR & trợ lý ảo

AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói có thể được tích hợp vào hệ thống IVR (Interactive Voice Response) và trợ lý ảo để tự động hóa quy trình giao tiếp với khách hàng, nâng cao trải nghiệm và giảm thiểu sự can thiệp của con người. Trong các trung tâm dịch vụ khách hàng, hệ thống IVR sử dụng giọng nói tự động để hướng dẫn khách hàng qua các bước như kiểm tra tài khoản, thay đổi dịch vụ hoặc giải đáp thắc mắc. 

Điều này giúp giảm tải cho đội ngũ nhân viên, cải thiện khả năng phản hồi nhanh chóng và tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Bên cạnh đó, các trợ lý ảo như AI chatbot có thể sử dụng giọng nói để trả lời các câu hỏi của khách hàng hoặc giúp giải quyết vấn đề, mang lại sự tiện lợi và tối ưu hóa hiệu quả dịch vụ khách hàng.

3.4. E‑learning & hướng dẫn nội bộ

Trong môi trường học tập và đào tạo nội bộ, AI chuyển đổi văn bản thành giọng nói là công cụ tuyệt vời để chuyển đổi các tài liệu văn bản thành bài giảng âm thanh dễ tiếp thu. Các chương trình đào tạo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hoặc tài liệu về quy trình làm việc có thể được chuyển đổi thành các bài giảng audio hoặc video thuyết minh, giúp nhân viên dễ dàng học hỏi và tiếp cận kiến thức mọi lúc mọi nơi. 

Công nghệ này hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tạo ra các khóa học e-learning hiệu quả, giảm bớt chi phí tổ chức các lớp học truyền thống, đồng thời tạo ra những trải nghiệm học tập linh hoạt và thú vị. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình đào tạo, nâng cao kỹ năng của đội ngũ nhân viên mà không cần phải đầu tư nhiều vào cơ sở vật chất hay đội ngũ giảng viên.

4. Các công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói phổ biến

Có rất nhiều công cụ tạo giọng nói bằng AI từ văn bản mạnh mẽ và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các công cụ này không chỉ hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và giọng nói mà còn tích hợp dễ dàng vào các ứng dụng. Dưới đây là một số công cụ TTS phổ biến và hiệu quả mà doanh nghiệp có thể áp dụng.

4.1. CapCut

CapCut là công cụ chỉnh sửa video miễn phí do ByteDance phát triển, tích hợp tính năng chuyển đổi văn bản thành giọng nói tự động. Được biết đến với giao diện đơn giản và dễ sử dụng, CapCut giúp người dùng tạo ra các video marketing, video hướng dẫn hoặc nội dung sáng tạo chỉ trong vài bước. Đặc biệt, CapCut hỗ trợ nhiều tính năng chỉnh sửa video, âm thanh và thêm giọng nói vào video một cách nhanh chóng.

Tính năng nổi bật:

• Chuyển văn bản thành giọng nói tự động với nhiều giọng khác nhau.

• Tùy chỉnh giọng nói theo tốc độ và ngữ điệu.

• Hỗ trợ nhiều hiệu ứng âm thanh và nhạc nền trong video.

• Giao diện thân thiện với người dùng, dễ sử dụng ngay cả với người mới.

4.2. Vbee

Vbee là công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói phổ biến tại Việt Nam, chuyên cung cấp các giọng nói tự nhiên và dễ nghe cho các ứng dụng marketing, chăm sóc khách hàng và truyền thông doanh nghiệp. Vbee hỗ trợ nhiều giọng nói bằng tiếng Việt, giúp các doanh nghiệp Việt tạo ra nội dung âm thanh chất lượng và dễ tiếp cận người dùng.

Tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ giọng nói tự nhiên, dễ hiểu với ngữ điệu phù hợp.

• Cung cấp API cho việc tích hợp vào các hệ thống của doanh nghiệp.

• Tùy chỉnh tốc độ và giọng nam/nữ.

• Hỗ trợ nhiều loại văn bản và tài liệu khác nhau.

4.3. Viettel AI

Viettel AI là dịch vụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói do Viettel phát triển, giúp các doanh nghiệp và tổ chức có thể tạo giọng nói tự động với chất lượng cao. Công cụ này sử dụng công nghệ AI tiên tiến để hỗ trợ chuyển đổi văn bản thành giọng nói với các tính năng tùy chỉnh giọng, ngữ điệu và tốc độ, đặc biệt là cho các ứng dụng trong ngành chăm sóc khách hàng và ngân hàng điện tử.

Tính năng nổi bật: 

• Hỗ trợ giọng nói chuẩn và tự nhiên với công nghệ AI tiên tiến.

• Cung cấp API mạnh mẽ, dễ dàng tích hợp vào các hệ thống doanh nghiệp.

• Dịch vụ hỗ trợ đa ngôn ngữ, đặc biệt là tiếng Việt.

• Dễ dàng tích hợp vào các ứng dụng như chatbot, IVR, và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

4.4. Narakeet

Narakeet là công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói trực tuyến giúp người dùng tạo video thuyết minh và nội dung âm thanh tự động. Được ưa chuộng trong các lĩnh vực e-learning, marketing và hướng dẫn sản phẩm, Narakeet cho phép người dùng tạo video với giọng nói tự động và có thể xuất video trực tiếp từ nền tảng. Công cụ này rất dễ sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp trong việc tạo nội dung video.

Tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ và giọng nói đa dạng.

• Tự động chuyển văn bản thành giọng nói và tạo video.

• Tạo phụ đề tự động cho video, giúp người xem dễ dàng theo dõi.

• Cho phép tùy chỉnh giọng nói, tốc độ và ngữ điệu.

4.5. SPEAKTOR

SPEAKTOR là công cụ chuyển văn bản thành giọng nói dành cho các doanh nghiệp muốn tạo nội dung âm thanh tự động phục vụ cho các chiến dịch truyền thông và marketing. SPEAKTOR hỗ trợ nhiều giọng nói tự nhiên và có khả năng tùy chỉnh rất linh hoạt, giúp người dùng tạo ra các bản thuyết minh chất lượng cao cho video, podcast và các ứng dụng khác.

Tính năng nổi bật: 

• Hỗ trợ giọng nói tự nhiên với nhiều giọng nam và nữ.

• Cho phép tùy chỉnh giọng nói, tốc độ và ngữ điệu để phù hợp với mục đích sử dụng.

• Hỗ trợ xuất file âm thanh và video với nhiều định dạng.

• Tính năng tích hợp nhanh chóng vào các ứng dụng truyền thông và marketing.

4.6. Speechify

Speechify là một công cụ chuyển văn bản thành giọng nói nổi bật với khả năng tạo ra giọng nói tự nhiên và dễ nghe. Speechify không chỉ hỗ trợ chuyển đổi các văn bản dài thành giọng nói mà còn có khả năng đọc tài liệu từ các nguồn khác nhau như sách điện tử, tài liệu PDF, và bài viết trên web. Đây là công cụ tuyệt vời cho những người bận rộn hoặc người dùng có nhu cầu tiếp cận thông tin nhanh chóng.

Tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ hơn 30 giọng nói và nhiều ngôn ngữ khác nhau.

• Đọc các tài liệu từ nhiều nguồn, bao gồm PDF, website, sách điện tử.

• Tính năng đồng bộ giữa các thiết bị, giúp người dùng dễ dàng nghe lại trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

• Tùy chỉnh tốc độ và ngữ điệu giọng nói.

4.7. Balabolka

Balabolka là một công cụ miễn phí chuyển văn bản thành giọng nói hỗ trợ nhiều định dạng văn bản và file âm thanh. Balabolka cho phép người dùng tùy chỉnh giọng nói và các thuộc tính âm thanh như tốc độ, độ cao và ngữ điệu. Với giao diện đơn giản và dễ sử dụng, Balabolka là lựa chọn lý tưởng cho những ai cần một công cụ TTS miễn phí nhưng đầy đủ tính năng.

Tính năng nổi bật: 

• Hỗ trợ chuyển đổi nhiều định dạng văn bản, bao gồm DOCX, TXT, PDF, và HTML.

• Tính năng tùy chỉnh giọng nói, tốc độ và ngữ điệu.

• Cho phép xuất bản âm thanh sang các định dạng MP3, WAV, OGG.

• Hỗ trợ nhiều giọng nói và ngôn ngữ.

4.8. iSpeech

iSpeech là một công cụ chuyển văn bản thành giọng nói với chất lượng âm thanh cao và có khả năng tạo giọng nói tự nhiên. Công cụ này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và giọng nói, giúp người dùng dễ dàng tạo nội dung audio cho video, podcast, hoặc các chiến dịch marketing. iSpeech cung cấp API và các gói dịch vụ linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp.

Tính năng nổi bật: 

• Hỗ trợ nhiều giọng nói tự nhiên và ngôn ngữ khác nhau.

• Cung cấp API để tích hợp vào các ứng dụng và nền tảng.

• Tính năng chuyển đổi văn bản thành giọng nói nhanh chóng và dễ dàng.

• Hỗ trợ tạo audio và video từ văn bản.

5. Hướng dẫn sử dụng công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói 

Việc sử dụng công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói trở nên dễ dàng hơn với các nền tảng như CapCut và Vbee, giúp tạo ra nội dung âm thanh chất lượng mà không cần nhiều kỹ thuật. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các công cụ này để tối ưu hóa quy trình sản xuất nội dung cho doanh nghiệp, từ video marketing đến các kênh truyền thông khác.

5.1. CapCut

CapCut là một công cụ mạnh mẽ giúp chuyển đổi văn bản thành giọng nói, đặc biệt hữu ích cho việc tạo nội dung video marketing. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng CapCut để thêm giọng nói vào video một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Bước 1: Thêm văn bản vào video

• Người dùng cần mở ứng dụng và chọn video cần thiết

• Nhấn mục “Text” và chọn “Add Text”, sau đó nhập nội dung muốn tạo giọng nói

  

Bước 2: Chọn vị trí và thời lượng phù hợp

Sau khi thêm văn bản, cần điều chỉnh thời lượng và vị trí sao cho đồng bộ với giọng đọc.

Bước 3: Chọn giọng nói phù hợp

• Ứng dụng CapCut cung cấp nhiều giọng đọc với đa dạng ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt.

• Nhấn mục “Text-to-Speech” và chọn giọng đọc phù hợp với nhu cầu.

• Chọn “Start Reading” để bắt đầu tạo giọng nói.

  

Bước 4: Điều chỉnh tốc độ và cao độ

Sau khi chọn giọng, chọn “Basic” và “Speed” để có thể điều chỉnh giọng đọc sao cho phù hợp với nội dung và phong cách của video.

Bước 5: Chỉnh sửa và tối ưu và xuất video

• Người dùng cần nghe lại để phát hiện và kịp thời chỉnh sửa các lỗi phát âm, ngữ điệu, hoặc những chỗ chưa có sự đồng bộ giữa video và âm thanh

• Khi đã ưng ý, nhấn “Export” để xuất và lưu lại video.

  

5.2. Vbee

Vbee là một công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói hiệu quả, đặc biệt phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Trong phần này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách sử dụng Vbee để tạo ra giọng nói tự nhiên và linh hoạt cho các chiến dịch truyền thông và chăm sóc khách hàng.

Bước 1: Mở trình duyệt và truy cập vào trang chủ chính thức của công cụ VBee → Đăng nhập/Đăng ký tài khoản

Bước 2: Từ giao diện chính của website, nhấn mục “Chuyển văn bản”

Bước 3: Nhập nội dung văn bản vào ô nhập liệu

Bước 4: Chọn và chỉnh sửa giọng đọc

• Người dùng có thể lựa chọn giọng nam/nữ, ngữ điệu vùng miền, hoặc giọng quốc tế

• Sau khi lựa chọn được giọng đọc phù hợp, hãy điều chỉnh lại tốc độ giọng đọc, nhịp ngắt nghỉ/nhấn mạnh để giọng đọc tự nhiên hơn

Bước 5: Nghe thử và chuyển văn bản thành giọng đọc

• Sau khi đã chỉnh sửa kỹ lưỡng, bôi đen đoạn văn để nghe thử

• Nhấn nút tròn màu vàng để chuyển văn bản thành giọng đọc

  

Bước 6: Tải xuống video

• Nhấn vào dấu 3 chấm bên cạnh file để tải xuống audio hoặc điều chỉnh cũng như nghe lại bản chỉnh sửa

• Nhấn tải xuống để tải file về

  

Chuyển đổi văn bản thành giọng nói là giải pháp tuyệt vời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả truyền thông. Công nghệ này không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn tạo ra trải nghiệm người dùng vượt trội. Để tìm hiểu thêm về ứng dụng AI và các công cụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói, hãy theo dõi AI FIRST để cập nhật những xu hướng mới nhất.