TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR: ĐƠN VỊ TƯ VẤN AI FIRST COACHING ĐẦU TIÊN TẠI VIỆT NAM

Khi công nghệ AI ngày càng trở thành nhân tố thay đổi cuộc chơi trên thị trường, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang đứng trước áp lực phải thích nghi nhanh và hiệu quả. Giải pháp AI First Coaching chính là chìa khóa chiến lược, giúp lãnh đạo tái cấu trúc tư duy quản trị và vận hành, tận dụng tối đa sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để bứt phá và giữ vững vị thế cạnh tranh. 

1. Thách thức của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong thời đại AI

Trong thời đại số, khi trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng tốc và bứt phá, thì phần lớn các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam vẫn đang loay hoay trong hành trình chuyển đổi. Họ thiếu chiến lược rõ ràng, chưa tận dụng được dữ liệu, và không biết bắt đầu từ đâu để ứng dụng AI hiệu quả.

Dưới đây là những thách thức chính mà các SMEs thường gặp phải:

• Thiếu dữ liệu chất lượng và số lượng: AI muốn hoạt động hiệu quả cần có dữ liệu càng nhiều và càng chính xác càng tốt. Tuy nhiên, SMEs thường không lưu trữ, phân loại hoặc thu thập dữ liệu một cách hệ thống, dẫn đến việc muốn triển khai AI nhưng không có dữ  liệu.
• Thiếu nền tảng quản trị hiện đại: Phần lớn SMEs được vận hành dựa trên kinh nghiệm cá nhân và cảm tính. Không có hệ thống ra quyết định bài bản, không có quy trình quản trị hiệu quả khiến doanh nghiệp rơi vào tình trạng dàn trải, chồng chéo và kém hiệu suất.
• Chưa hiểu rõ tiềm năng và cách ứng dụng AI: Không ít lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng AI chỉ phù hợp với doanh nghiệp lớn hoặc ngành công nghệ. Sự mơ hồ về lợi ích thực tế khiến họ không dám đầu tư, hoặc đầu tư sai hướng vì không có chiến lược bài bản.
• Marketing và bán hàng thiếu hệ thống và dữ liệu: Không có chân dung khách hàng rõ ràng, không biết dữ liệu nào là quan trọng, và càng không có hệ thống đo lường khiến hoạt động marketing, bán hàng tốn kém mà không hiệu quả.
• Ngại thay đổi và sợ rủi ro: Việc chuyển đổi sang mô hình mới luôn đi kèm nỗi sợ: thay đổi thói quen, quy trình, nhân sự… Việc tích hợp công nghệ AI, khiến nhiều doanh nghiệp gặp rào cản tâm lý càng lớn. Sự chần chừ này vô tình khiến doanh nghiệp mất cơ hội cạnh tranh.
• Thiếu lộ trình chuyển đổi số rõ ràng: SMEs dễ bỏ cuộc vì thấy công nghệ “quá cao”, “quá phức tạp”. Việc ứng dụng công nghệ AI  khiến nhiều doanh nghiệp không biết bắt đầu từ đâu, đâu là bước ưu tiên và càng không có đội ngũ đủ năng lực để triển khai.

Nếu bạn nhận thấy doanh nghiệp mình đang gặp phải một hay nhiều vấn đề kể trên, thì đó chính là dấu hiệu cho thấy đã đến lúc doanh nghiệp cần lựa chọn một mô hình tiếp cận mới, một cách làm thông minh, linh hoạt, và phù hợp với chính nguồn lực hiện có. 

2. AI First coaching mang đến giải pháp gì cho doanh nghiệp? 

AI-First Coaching là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số hiệu quả bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào mọi khía cạnh quản trị và vận hành. Đồng thời, giúp lãnh đạo chủ doanh nghiệp chuyển đổi tư duy để tận dụng tối đa sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo. Các giải pháp này được thiết kế để giải quyết những thách thức từ cơ bản đến nâng cao, đảm bảo quá trình chuyển đổi số diễn ra hiệu quả và bền vững.

Dưới đây là các giải pháp chính mà AI-First Coaching đem lại cho doanh nghiệp:

2.1. Hiểu biết cơ bản về AI và quản lý doanh nghiệp

AI First Coaching giúp doanh nghiệp tiếp cận và nắm bắt kiến thức căn bản về trí tuệ nhân tạo, công nghệ đang thay đổi cách vận hành và cạnh tranh trên thị trường. Thông qua khóa học, lãnh đạo và quản lý sẽ hiểu được cách hoạt động của AI, cách AI hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu để đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác, nhanh chóng hơn.

Bên cạnh đó, AI First Coaching cũng cung cấp kiến thức về quản lý doanh nghiệp theo hướng hiện đại, với trọng tâm là quản trị dựa trên dữ liệu (data-driven management). Điều này bao gồm cách xây dựng hệ thống thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quyết định kinh doanh một cách chính xác, nhanh chóng và hiệu quả hơn thay vì dựa vào cảm tính hay kinh nghiệm cá nhân.

Việc nắm vững kiến thức nền tảng này giúp doanh nghiệp xây dựng được hệ thống quản trị linh hoạt, có khả năng thích nghi nhanh với các thay đổi thị trường. Đồng thời tạo nền móng vững chắc cho hành trình chuyển đổi số và áp dụng AI vào mọi hoạt động từ marketing, vận hành, nhân sự đến phát triển sản phẩm.

Ngoài ra, trong suốt quá trình đào tạo AI First Coaching dưới sự dẫn dắt của ông Tony Dzung, các chủ doanh nghiệp còn được hỗ trợ cách vận hành hệ thống AI Marketing chuyên nghiệp, từ khâu lập kế hoạch đến thực thi, giúp tăng năng suất phòng marketing và tối ưu hóa chi phí hiệu quả.

• Xây dựng và vận hành hệ thống AI Marketing chuyên nghiệp từ giai đoạn lập kế hoạch đến thực thi.

• Tự động hóa quy trình, tối ưu chi phí nhân sự và nâng cao hiệu quả nhờ AI.

• Đưa ra quyết định nhanh và chính xác dựa trên dữ liệu AI, giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng và dẫn đầu thị trường.

• Áp dụng AI vào các lĩnh vực như thương mại điện tử, tiếp thị liên kết và bán hàng.

2.2. Thu hút, đào tạo và phát triển nhân sự chuyên môn về AI

Việc có một đội ngũ nhân sự chất lượng cao, hiểu biết về AI là yếu tố then chốt để triển khai thành công các sáng kiến AI. AI-First Coaching hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng năng lực nội bộ về AI. AI First Coaching giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán nhân sự AI bằng cách:

• Xây dựng văn hóa AI-First: Đưa AI trở thành phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp, bắt đầu từ lãnh đạo. Lãnh đạo sẽ là người truyền cảm hứng và thúc đẩy tư duy AI cho toàn bộ đội ngũ.

• Tư vấn tuyển dụng nhân sự AI: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược tuyển dụng nhân sự phù hợp với môi trường AI, giúp tìm được những ứng viên không chỉ có kỹ năng công nghệ mà còn phù hợp văn hóa doanh nghiệp.

• Đào tạo liên tục để nâng cao kỹ năng: Thiết lập các chương trình đào tạo thường xuyên nhằm giúp nhân viên cập nhật và làm chủ các công nghệ AI mới nhất, nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.

• Giữ chân nhân tài và phát triển nội bộ: Tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp, xây dựng môi trường làm việc gắn kết để giữ chân nhân sự chất lượng trong dài hạn.

• Xây dựng đội ngũ linh hoạt, đáp ứng nhanh: Phát triển đội ngũ nhân sự có khả năng thích nghi nhanh với sự thay đổi và sẵn sàng triển khai các giải pháp AI hiệu quả.

Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ có đội ngũ nhân sự có kỹ năng công nghệ mà còn xây dựng được nền tảng văn hóa và hệ thống nhân lực bền vững để tận dụng tối đa sức mạnh AI, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

2.3. Triển khai chiến lược thông qua quy trình, chỉ số đánh giá hiệu quả

Dưới sự dẫn dắt của ông Tony Dzung, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ xây dựng và vận hành các quy trình làm việc chuẩn mực, đảm bảo mọi hoạt động từ lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, đến thực thi và giám sát được thực hiện một cách hiệu quả và nhất quán.

Một trong những giải pháp trọng tâm của AI First Coaching là xây dựng lộ trình triển khai AI (AI Roadmap) bao gồm:

• Lập kế hoạch chiến lược: Xác định các dự án AI ưu tiên, phân bổ nguồn lực, đặt ra mốc thời gian và ngân sách rõ ràng cho từng giai đoạn triển khai.

• Thiết kế kiến trúc AI: Hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng nền tảng hạ tầng dữ liệu và công nghệ phù hợp để hỗ trợ các ứng dụng AI.

Bên cạnh đó, chương trình đặc biệt chú trọng việc thiết lập các chỉ số đánh giá hiệu suất (KPI) và mục tiêu quan trọng (OKRs) nhằm theo dõi tiến độ và kết quả của từng bộ phận và toàn bộ tổ chức. Việc đo lường định kỳ và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp nhận biết sớm những điểm nghẽn, sai lệch so với mục tiêu, từ đó có biện pháp điều chỉnh kịp thời, tối ưu hóa nguồn lực và gia tăng hiệu quả vận hành.

Thông qua hệ thống quy trình và KPI/OKRs được cá nhân hóa theo đặc thù doanh nghiệp, AI First Coaching không chỉ giúp đảm bảo chiến lược được thực thi đúng hướng mà còn tạo ra môi trường làm việc minh bạch, có trách nhiệm và hiệu quả hơn.

2.4. Quản trị sự thay đổi và chuyển đổi số thành công

Chuyển đổi số đã trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) muốn tồn tại và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số. Tuy nhiên, quá trình này không hề đơn giản khi các doanh nghiệp thường gặp phải nhiều rào cản nội bộ như sự chống đối thay đổi từ nhân viên, thiếu hụt kỹ năng và kinh nghiệm để vận hành công nghệ mới, cũng như những khó khăn trong việc tích hợp các giải pháp AI vào hệ thống hiện có.

AI First Coaching cung cấp cho doanh nghiệp các chiến lược quản trị sự thay đổi toàn diện và bài bản, giúp lãnh đạo xây dựng kế hoạch chuyển đổi rõ ràng, xác định mục tiêu, phân bổ nguồn lực hợp lý và đồng thời tạo dựng sự đồng thuận từ toàn bộ tổ chức. Bằng cách thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo và hỗ trợ đào tạo kỹ năng cho nhân viên, chương trình giúp giảm thiểu sự kháng cự và tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng công nghệ mới.

Ngoài ra, chương trình cũng tập trung hướng dẫn cách ứng dụng AI trong toàn bộ vận hành của doanh nghiệp như  marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý nhân sự… nhằm tối ưu hóa hiệu suất hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

2.5. Xây dựng hệ thống marketing và bán hàng thông minh

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là AI Marketing ngày càng phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn như thiếu kiến thức chuyên sâu, khó khăn trong việc tích hợp công nghệ mới và khai thác dữ liệu hiệu quả. Dịch vụ AI First Coaching của Trường Doanh nhân HBR sẽ đồng hành cùng doanh nghiệp để nhận diện chính xác những khó khăn này và xây dựng kế hoạch phù hợp, giúp tận dụng tối đa sức mạnh của AI trong hoạt động marketing.

2.6. Nắm bắt xu hướng công nghệ và đổi mới sáng tạo liên tục

Chương trình AI First Coaching giúp học viên xây dựng cơ chế học hỏi và đổi mới liên tục, khuyến khích văn hóa sáng tạo trong tổ chức.Chương trình cung cấp cho lãnh đạo và đội ngũ quản lý những kiến thức cập nhật nhất về công nghệ AI, xu hướng thị trường và các ứng dụng mới, giúp họ luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả vận hành và đáp ứng nhanh chóng các biến động của thị trường. 

Hơn thế nữa, học viên còn có cơ hội áp dụng, điều chỉnh và hoàn thiện các chiến lược chuyển đổi số dưới sự hướng dẫn trực tiếp của các Mr.Tony Dzung, chuyên gia cố vấn chiến lược hàng đầu của 35.000 chủ doanh nghiệp SMEs. Ngoài ra, chương trình còn hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống và quy trình đổi mới sáng tạo liên tục, từ việc thu thập phản hồi khách hàng, phân tích dữ liệu đến thử nghiệm và triển khai các giải pháp công nghệ tiên tiến. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ thích nghi nhanh mà còn tạo ra giá trị khác biệt, bứt phá trên thị trường cạnh tranh.

3. Trường Doanh nhân HBR – Đơn vị tiên phong AI First coaching tại Việt Nam

Trường Doanh nhân HBR tự hào là đơn vị tiên phong trong việc triển khai mô hình AI First Coaching tại Việt Nam, mang đến giải pháp đào tạo và tư vấn chuyển đổi số toàn diện dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với sứ mệnh “Chuyển hóa lãnh đạo – Kiến tạo tương lai”, HBR cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ hiện đại để nâng cao năng lực quản trị, vận hành và tăng trưởng bền vững.

1 - Đội ngũ chuyên gia hàng đầu và giàu kinh nghiệm thực tiễn

Chương trình AI First Coaching được dẫn dắt bởi ông Tony Dzung, một trong những chuyên gia hàng đầu về marketing và quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam. Với hơn 15 năm kinh nghiệm thực chiến đồng hành và tư vấn chiến lược cho hàng nghìn doanh nghiệp SMEs tại Việt Nam.

Đặc biệt, Mr. Tony Dzung còn là một trong những người Việt Nam đầu tiên đạt được bằng cấp NLP Master từ Đại học NLP và được chứng nhận bởi Hiệp hội NLP Hoa Kỳ. Anh được đào tạo trực tiếp về quản trị từ các chuyên gia nổi tiếng đến từ các trường đại học hàng đầu trên thế giới như Harvard, Wharton (Upenn), Học viện Quân sự Hoa Kỳ West Point, SMU và MIT... 

Với kinh nghiệm dày dặn cùng sự hiểu biết sâu sắc về những thách thức đặc thù của các doanh nghiệp Việt Nam, chương trình AI First Coaching cam kết mang đến những giải pháp thực tiễn, được cá nhân hóa phù hợp với từng mô hình và quy mô doanh nghiệp.

2 - Phương pháp coaching cá nhân hóa, thực hành trực tiếp

Điểm khác biệt lớn của AI-First Coaching tại HBR so với các chương trình đào tạo truyền thống chính là phương pháp huấn luyện chuyên sâu và cá nhân hóa. Phương pháp coaching cá nhân hóa này đảm bảo rằng các giải pháp được xây dựng không chỉ mang tính chung chung mà được điều chỉnh phù hợp với thực trạng và mục tiêu cụ thể của từng doanh nghiệp. 

• Coaching trực tiếp và chuyên biệt: Thay vì chỉ là các bài giảng một chiều, chương trình tập trung vào việc coaching (huấn luyện) cho từng doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là chuyên gia sẽ làm việc trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo và nhân sự của bạn để nhận diện vấn đề, phân tích dữ liệu và cùng nhau xây dựng giải pháp AI phù hợp nhất với đặc thù riêng.

• Giải quyết vấn đề thực tế: Phương pháp này đảm bảo rằng các kiến thức và công cụ AI được học không chỉ là lý thuyết suông mà được áp dụng trực tiếp vào các bài toán kinh doanh cụ thể mà doanh nghiệp đang gặp phải. Học viên sẽ được hướng dẫn từng bước để triển khai các dự án AI nhỏ đến lớn, tạo ra giá trị ngay lập tức.

• Thực hành cầm tay chỉ việc: Chương trình chú trọng vào các buổi thực hành, workshop, nơi học viên có thể tương tác trực tiếp với các công cụ AI, thực hiện các case study thực tế và nhận được phản hồi, chỉnh sửa từ chuyên gia. Điều này giúp củng cố kỹ năng và sự tự tin khi làm việc với AI.

• Lộ trình linh hoạt theo từng doanh nghiệp: Trường doanh nhân HBR hiểu rằng mỗi doanh nghiệp có những thách thức và mục tiêu riêng. Do đó, chương trình coaching sẽ được điều chỉnh linh hoạt, tập trung vào những khía cạnh mà doanh nghiệp cần cải thiện nhất, từ xây dựng hạ tầng dữ liệu, tối ưu hóa marketing, cho đến nâng cao hiệu quả bán hàng hay quản trị vận hành.

• Đồng hành dài hạn: HBR không chỉ dừng lại ở việc cung cấp khóa học mà còn đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt quá trình triển khai AI, giúp theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả và đưa ra những điều chỉnh kịp thời để đảm bảo chuyển đổi thành công bền vững.

3 - Hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho doanh nghiệp

Khi lựa chọn chương trình coaching tại Trường Doanh nhân HBR, học viên không chỉ được tiếp cận kiến thức và phương pháp quản trị hiện đại mà còn trở thành thành viên của một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện. Trường doanh nhân HBR xây dựng cộng đồng doanh nhân Business Master với hơn 35.000 thành viên là các lãnh đạo, chủ doanh nghiệp từ đa dạng ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh.

Cộng đồng này Business Master là nơi trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ kiến thức, mở ra nhiều cơ hội hợp tác kinh doanh, phát triển mạng lưới đối tác chiến lược. Học viên có thể tham gia các sự kiện, hội thảo chuyên sâu, các buổi networking và chương trình hỗ trợ độc quyền từ HBR, giúp kết nối và thúc đẩy sự hợp tác hiệu quả giữa các doanh nghiệp.

4 - Cập nhật liên tục kiến thức và xu hướng AI mới nhất

AI thay đổi chóng mặt mỗi ngày, và việc tụt hậu có thể khiến doanh nghiệp mất đi lợi thế cạnh tranh. Trường Doanh nhân HBR hiểu rõ điều này và cam kết mang đến những kiến thức cùng xu hướng AI mới nhất, đảm bảo chương trình coaching luôn đi đầu và phản ánh đúng thực trạng công nghệ:

• Nghiên cứu và phát triển không ngừng: Đội ngũ chuyên gia và cố vấn luôn theo dõi, nghiên cứu sâu sát các tiến bộ của AI trên toàn cầu, từ các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), AI tạo sinh (Generative AI) cho đến các ứng dụng tiên tiến trong phân tích dữ liệu, tự động hóa quy trình.

• Chương trình linh hoạt và cập nhật định kỳ: Nội dung khóa học không cố định mà được điều chỉnh, bổ sung liên tục để tích hợp những phát hiện mới, các công cụ AI đột phá và những chiến lược ứng dụng hiệu quả vừa được phát triển.

• Chia sẻ từ chuyên gia đầu ngành: Học viên sẽ được tiếp cận các case study mới nhất, những bài học kinh nghiệm từ các dự án AI thành công (và thất bại) trên thế giới cũng như tại Việt Nam, giúp mở rộng tầm nhìn và khả năng thích ứng.

5 - Tập trung vào quản trị sự thay đổi và chuyển đổi văn hóa

Chuyển đổi sang mô hình AI-First không chỉ là câu chuyện công nghệ mà còn là một cuộc cách mạng về tư duy và văn hóa. Trường doanh nhân HBR nhận thức rõ những rào cản nội bộ và cung cấp giải pháp toàn diện để quản lý sự thay đổi một cách hiệu quả:

• Hiểu và vượt qua sự kháng cự: Chương trình giúp lãnh đạo nhận diện và đối phó với sự chống đối thay đổi từ nhân viên, thiếu hụt kỹ năng vận hành công nghệ mới, hay những khó khăn trong việc tích hợp AI vào hệ thống hiện có. Chúng tôi cung cấp các chiến lược truyền thông, đào tạo và tạo động lực để giảm thiểu tối đa rủi ro này.

• Xây dựng kế hoạch chuyển đổi rõ ràng: Trường doanh nhân HBR đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng một kế hoạch chuyển đổi số chi tiết, bao gồm xác định mục tiêu, phân bổ nguồn lực hợp lý và thiết lập lộ trình thực hiện cụ thể từng bước.

• Kiến tạo văn hóa đổi mới và học hỏi: Chương trình thúc đẩy việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp nơi mọi người sẵn sàng đón nhận cái mới, chủ động học hỏi và thử nghiệm với AI.

6 - Trực tiếp hỏi đáp bởi với Mr. Tony Dzung

Một trong những giá trị đặc biệt của chương trình AI-First Coaching tại Trường doanh nhân HBR chính là cơ hội được trực tiếp tương tác và hỏi đáp với Mr. Tony Dzung, chuyên gia chiến lược về AI, marketing, quản trị nhân sự hàng đầu Việt Nam. 

• Giải đáp vướng mắc chuyên sâu: Đây là cơ hội độc đáo để học viên và các lãnh đạo doanh nghiệp trực tiếp trình bày những vấn đề, thách thức cụ thể mà họ đang gặp phải trong việc ứng dụng AI. Mr. Tony Dzung sẽ cung cấp những phân tích sâu sắc và lời khuyên chiến lược, dựa trên kinh nghiệm thực tiễn phong phú của mình.

• Học hỏi từ người dẫn đầu: Thông qua các buổi hỏi đáp, học viên có thể học hỏi cách Mr. Tony Dzung đã giải quyết các vấn đề tương tự, cách ông nhìn nhận xu hướng và đưa ra các quyết định mang tính đột phá. Điều này giúp phát triển tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề bằng AI.

• Mở rộng góc nhìn và tầm nhìn: Các buổi trao đổi không chỉ giới hạn ở việc giải quyết vấn đề mà còn mở ra những góc nhìn mới về tiềm năng của AI, giúp doanh nghiệp hình dung rõ hơn về tương lai và cách họ có thể tận dụng AI để bứt phá.

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh và chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu sống còn, việc lựa chọn giải pháp AI-First coaching sẽ giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ xây dựng được chiến lược ứng dụng AI đúng đắn. Với sự đồng hành của Trường Doanh nhân HBR và đội ngũ chuyên gia hàng đầu, doanh nghiệp sẽ được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và giải pháp thực tiễn để chuyển đổi tư duy, tối ưu vận hành và phát triển nhân lực, từ đó dẫn đầu thị trường trong kỷ nguyên số.