PROPTECH LÀ GÌ? ỨNG DỤNG AI, IOT, BLOCKCHAIN TRONG BẤT ĐỘNG SẢN

Proptech (Property Technology) là một trong những xu hướng quan trọng giúp tối ưu hóa quy trình mua bán, quản lý tài sản và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ AI, Big Data, Blockchain, IoT đến Metaverse, Proptech đang mở ra một cuộc cách mạng trong ngành bất động sản. Vậy Proptech là gì? Nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp, nhà môi giới và nhà đầu tư? Hãy cùng AI FIST tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây.

1. Proptech là gì?

Proptech (viết tắt của "Property Technology") là một thuật ngữ chỉ các công nghệ sáng tạo được ứng dụng trong ngành bất động sản, nhằm tối ưu hóa các quy trình và nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Proptech kết hợp công nghệ số, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, và các nền tảng trực tuyến để cải thiện việc mua bán, cho thuê, quản lý và phát triển bất động sản. Các ứng dụng của Proptech bao gồm các giải pháp tìm kiếm và giao dịch bất động sản, các công cụ quản lý tài sản thông minh, cũng như việc cải tiến xây dựng và thiết kế nhà ở. 

2. Xu hướng ứng dụng PropTech tại Việt Nam

PropTech là xu hướng sử dụng công nghệ để cải thiện và tối ưu hóa các quy trình trong ngành bất động sản. Thị trường giao dịch bất động sản trực tuyến tại Việt Nam đã tăng trưởng 15% mỗi năm trong suốt 5 năm qua. Các nền tảng giao dịch trực tuyến, như Batdongsan.com.vn và Chợ Tốt, đang ngày càng phổ biến, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm, mua bán và cho thuê bất động sản mà không cần phải trực tiếp gặp gỡ.

Một ứng dụng nổi bật của PropTech là trong quản lý tài sản thông minh. Các công nghệ như Internet of Things (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI) đã được ứng dụng để theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng các tòa nhà thông minh. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm năng lượng mà còn giảm chi phí vận hành, đồng thời cải thiện chất lượng cuộc sống cho cư dân. Một ví dụ điển hình là các tòa nhà thông minh tại TP.HCM, nơi mà việc ứng dụng công nghệ đã giảm được đến 30% chi phí năng lượng.

Bên cạnh đó, PropTech còn mở ra cơ hội đầu tư tài chính bất động sản thông qua các nền tảng FinTech, giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán và cho vay. Tài chính bất động sản trực tuyến đã thu hút được gần 1 tỷ USD vốn đầu tư trong năm 2023. Các nhà đầu tư có thể dễ dàng tiếp cận với các dự án bất động sản mà không cần phải trực tiếp tham gia vào quá trình xây dựng, từ đó giảm thiểu rủi ro. 

3. Thành phần chính của Proptech là gì?

PropTech (Property Technology) là công nghệ ứng dụng trong bất động sản, kết hợp các công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tối ưu quy trình. Dưới đây là ba thành phần chính của PropTech:

• Công nghệ tài chính trong bất động sản (Real Estate FinTech): Real Estate FinTech kết hợp công nghệ tài chính với bất động sản, đơn giản hóa thanh toán, cho vay và đầu tư. Các nền tảng FinTech giúp giao dịch bất động sản nhanh chóng và minh bạch, đồng thời mở rộng cơ hội cho nhà đầu tư nhỏ và vừa tham gia thị trường
• Công nghệ tối ưu hóa quản lý tài sản (Smart Real Estate): Smart Real Estate sử dụng IoT, AI và tự động hóa để quản lý tài sản bất động sản, tối ưu chi phí vận hành và bảo trì, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Các tòa nhà thông minh áp dụng IoT để điều khiển các hệ thống tiện ích, giúp tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường
• Mô hình chia sẻ trong bất động sản (Sharing Economy): Mô hình chia sẻ trong bất động sản như Airbnb và WeWork cho phép tối ưu sử dụng tài sản, giảm chi phí và tạo tính linh hoạt. Mô hình này giúp kết nối người cho thuê và người thuê, tạo cơ hội đầu tư và kiếm tiền từ tài sản không sử dụng thường xuyên

4. Các loại hình phổ biến trong công nghệ Proptech là gì?

PropTech còn là sự kết hợp của nhiều loại hình công nghệ sáng tạo, mang lại những giải pháp hiệu quả cho ngành bất động sản. Dưới đây là một số loại hình phổ biến trong PropTech:

• Các nền tảng kết nối người mua, bán, cho thuê: Các nền tảng này giúp kết nối người mua, người bán, và người cho thuê bất động sản thông qua các website và ứng dụng di động, giúp đơn giản hóa quy trình giao dịch và cung cấp thông tin minh bạch về thị trường
• Công nghệ IoT, AI, Blockchain giúp tối ưu hóa quản lý tài sản: Các công nghệ IoT, AI và Blockchain được ứng dụng trong việc quản lý và giám sát tài sản bất động sản, giúp tối ưu hóa việc vận hành, bảo trì và tăng cường tính bảo mật cho các giao dịch
• Các giải pháp tài chính cho bất động sản (Fintech và Proptech): Các giải pháp này mang lại công nghệ tài chính hỗ trợ giao dịch, cho vay và đầu tư trong lĩnh vực bất động sản, giúp đơn giản hóa các thủ tục và tạo cơ hội cho nhà đầu tư tham gia thị trường một cách nhanh chóng và dễ dàng
• Công nghệ trong xây dựng và phát triển dự án: ConTech tập trung vào việc áp dụng công nghệ trong xây dựng và phát triển các dự án bất động sản, sử dụng các công cụ như máy móc tự động, phần mềm quản lý dự án và vật liệu xây dựng tiên tiến để tối ưu hóa hiệu quả và giảm chi phí

5. Lợi ích của Proptech là gì?

PropTech đang mở ra một tương lai mới cho ngành bất động sản, mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan gồm các doanh nghiệp, nhà môi giới, và người tiêu dùng. Dưới đây là các lợi ích quan trọng của PropTech đối với từng nhóm đối tượng:

5.1. Đối với doanh nghiệp bất động sản

Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, PropTech mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp bất động sản, giúp họ tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh:

• Tối ưu hóa quy trình quản lý và giao dịch, giảm chi phí vận hành: PropTech giúp tự động hóa nhiều công đoạn trong quản lý và giao dịch bất động sản, giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả công việc
• Ứng dụng AI, Big Data giúp phân tích thị trường và dự đoán xu hướng: Các công nghệ này giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu lớn và dự đoán xu hướng thị trường, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn
• Minh bạch thông tin, nâng cao uy tín và hiệu quả kinh doanh: Các nền tảng PropTech cung cấp thông tin minh bạch, giúp nâng cao uy tín của doanh nghiệp và cải thiện hiệu quả giao dịch

5.2. Đối với nhà môi giới 

PropTech mở ra nhiều cơ hội mới cho nhà môi giới bất động sản, giúp họ tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn và nâng cao hiệu quả công việc:

• Tiếp cận nhiều khách hàng hơn qua nền tảng trực tuyến: Các nền tảng PropTech giúp nhà môi giới dễ dàng tiếp cận với lượng khách hàng lớn hơn thông qua các công cụ trực tuyến
• Công nghệ VR/AR giúp giới thiệu bất động sản hiệu quả mà không cần gặp trực tiếp: Công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) giúp giới thiệu bất động sản một cách sinh động và hiệu quả mà không cần phải gặp mặt trực tiếp
• CRM và AI giúp quản lý khách hàng, cá nhân hóa dịch vụ: Các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) kết hợp với AI giúp nhà môi giới quản lý và cá nhân hóa dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng

5.3. Đối với người tiêu dùng và nhà đầu tư

PropTech mang lại những tiện ích đáng kể cho người tiêu dùng và nhà đầu tư, giúp họ tìm kiếm, giao dịch và đầu tư bất động sản một cách hiệu quả hơn:

• Dễ dàng tìm kiếm, so sánh và giao dịch bất động sản minh bạch hơn: PropTech giúp người tiêu dùng tìm kiếm và so sánh các bất động sản dễ dàng, với thông tin minh bạch và chính xác hơn
• Tiếp cận các giải pháp tài chính linh hoạt như vay P2P, token hóa bất động sản: Các nền tảng tài chính PropTech cung cấp giải pháp vay tiền linh hoạt như P2P lending, giúp nhà đầu tư tiếp cận các cơ hội đầu tư mới
• Cải thiện trải nghiệm mua bán với hợp đồng thông minh và thanh toán số hóa: Công nghệ hợp đồng thông minh và thanh toán số hóa giúp tăng cường tính bảo mật và tiện lợi trong các giao dịch mua bán bất động sản

6. 10 ứng dụng phổ biến của PropTech trong ngành bất động sản

PropTech đang ngày càng chứng tỏ sức mạnh và ảnh hưởng của mình trong ngành bất động sản thông qua các ứng dụng công nghệ tiên tiến. Những ứng dụng này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng, từ việc tìm kiếm bất động sản đến các giao dịch tài chính, xây dựng, và quản lý tài sản. Dưới đây là một số ứng dụng phổ biến của PropTech trong kinh doanh bất động sản:

6.1. Tham quan nhà với thực tế ảo và thực tế tăng cường

Theo báo cáo của National Association of Realtors, hơn 35% người mua bất động sản hiện nay sử dụng công nghệ VR để tham quan nhà trước khi quyết định mua, điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả người bán và người mua.  Việc ứng dụng AR và VR không chỉ giúp việc tham quan bất động sản trở nên tiện lợi mà còn nâng cao khả năng ra quyết định của người mua. Các công ty như Redfin và Realtor.com đã tích hợp AR vào các ứng dụng di động của mình, cho phép người dùng xem các mô hình nhà và căn hộ ngay trên điện thoại thông minh, đồng thời “nhúng” các thông tin chi tiết về giá cả, diện tích và các yếu tố khác vào hình ảnh thực tế. 

6.2. Ứng dụng AI và chatbot trong tư vấn khách hàng

AI và chatbot đang trở thành những công cụ hữu hiệu trong ngành bất động sản, đặc biệt trong việc tư vấn khách hàng.Với khả năng phân tích dữ liệu và học hỏi từ các cuộc trò chuyện trước đó, AI có thể cung cấp các khuyến nghị chính xác và cá nhân hóa, giúp người dùng tìm được bất động sản phù hợp nhanh chóng.

Việc sử dụng chatbot không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chatbot có thể xử lý hàng nghìn yêu cầu cùng một lúc, trả lời các câu hỏi cơ bản và hỗ trợ khách hàng trong việc lên lịch tham quan hoặc tìm hiểu về các thông tin bất động sản. 

6.3. Ứng dụng Big Data và phân tích dữ liệu để định giá và dự đoán

Big Data và phân tích dữ liệu đang cách mạng hóa cách thức định giá bất động sản trong ngành PropTech. Các nền tảng sử dụng công nghệ này thu thập và phân tích một lượng lớn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như giao dịch trước đây, xu hướng thị trường, vị trí địa lý, và các yếu tố kinh tế vĩ mô để đưa ra dự đoán chính xác về giá trị của bất động sản. 

Lợi ích nổi bật của việc ứng dụng Big Data trong ngành bất động sản là khả năng đưa ra các dự báo chính xác và kịp thời về sự biến động của thị trường. Nhờ vào các thuật toán phân tích dữ liệu, các nền tảng PropTech có thể phát hiện xu hướng tiềm năng và cung cấp thông tin chi tiết về giá trị thực của tài sản, giúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa lợi nhuận cho các nhà đầu tư. Đây là công cụ quan trọng giúp ngành bất động sản hoạt động minh bạch và hiệu quả hơn.

6.4. Hợp đồng thông minh dựa trên Blockchain

Hợp đồng thông minh dựa trên Blockchain đang trở thành một trong những ứng dụng phổ biến và mạnh mẽ trong lĩnh vực bất động sản, giúp đơn giản hóa các giao dịch và tăng cường tính minh bạch. Công nghệ này cho phép tạo ra các hợp đồng tự động thực thi mà không cần sự can thiệp của bên thứ ba, nhờ vào việc lưu trữ dữ liệu trên blockchain, đảm bảo tính bảo mật và không thể thay đổi. 

Một ví dụ điển hình về việc ứng dụng hợp đồng thông minh trong bất động sản là nền tảng Propy, một công ty PropTech sử dụng blockchain để quản lý các giao dịch mua bán nhà. Khi một khách hàng mua bất động sản qua Propy, hợp đồng thông minh tự động xác nhận thanh toán và chuyển nhượng quyền sở hữu mà không cần giấy tờ hoặc thủ tục hành chính phức tạp. 

6.5. Token hoá tài sản

Token hoá tài sản là quá trình chuyển đổi các quyền sở hữu bất động sản thành các token số trên nền tảng blockchain, giúp chia nhỏ giá trị của tài sản thành các phần có thể giao dịch được. Điều này không chỉ giúp mở rộng cơ hội đầu tư bất động sản cho nhiều đối tượng mà còn tăng tính thanh khoản cho thị trường bất động sản. Việc token hoá tạo ra một cách thức đầu tư mới, giúp người dùng dễ dàng tham gia vào thị trường mà không cần sở hữu toàn bộ tài sản.

Ưu điểm lớn nhất của token hoá tài sản là khả năng tiếp cận linh hoạt và giảm thiểu các rào cản truyền thống trong giao dịch bất động sản. Nó giúp giảm thiểu các thủ tục phức tạp và tạo điều kiện cho nhà đầu tư nhỏ lẻ tham gia thị trường. Đồng thời, token hoá cũng giải quyết được vấn đề về tính thanh khoản của bất động sản, giúp các tài sản này dễ dàng giao dịch và chuyển nhượng. 

6.6. Công nghệ IoT trong quản lý tòa nhà thông minh

Công nghệ Internet of Things (IoT) đang trở thành yếu tố then chốt trong việc quản lý tòa nhà thông minh, mang lại khả năng tự động hóa và tối ưu hóa hiệu suất vận hành. Các cảm biến IoT được tích hợp trong tòa nhà giúp theo dõi và điều khiển các hệ thống như ánh sáng, điều hòa, an ninh, và quản lý năng lượng, từ đó giảm thiểu chi phí vận hành và tăng cường hiệu quả. Việc sử dụng IoT trong quản lý tòa nhà có thể tiết kiệm đến 30% chi phí năng lượng và giảm đáng kể lượng khí thải carbon, đóng góp vào mục tiêu phát triển bền vững.

Các hệ thống IoT giúp tòa nhà hoạt động linh hoạt và hiệu quả hơn bằng cách thu thập dữ liệu theo thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng các tiện ích trong tòa nhà. Nhờ vào công nghệ này, các quản lý tòa nhà có thể dự đoán các vấn đề về bảo trì và tự động điều chỉnh các điều kiện môi trường để cải thiện trải nghiệm cho cư dân. 

6.7. Công nghệ Drone trong khảo sát và tiếp thị

Công nghệ Drone đã trở thành một công cụ mạnh mẽ trong ngành bất động sản, đặc biệt trong việc khảo sát và tiếp thị. Các máy bay không người lái (Drone) giúp thu thập hình ảnh và video từ trên không, mang lại cái nhìn tổng thể về bất động sản và khu vực xung quanh. Việc sử dụng Drone trong khảo sát không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn cung cấp các dữ liệu chính xác, giúp các nhà đầu tư và khách hàng có cái nhìn trực quan về tài sản mà không cần phải đến tận nơi.

Trong tiếp thị bất động sản, các hình ảnh và video được ghi lại từ Drone có thể làm nổi bật các đặc điểm độc đáo của bất động sản, chẳng hạn như vị trí đắc địa hoặc các tiện ích xung quanh, từ đó nâng cao khả năng bán hàng. Các công ty bất động sản sử dụng Drone để tạo ra các tour tham quan ảo hoặc video quảng cáo, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm bất động sản mà không cần phải trực tiếp đến thăm.

6.8. Fintech và giải pháp vay mua nhà trực tuyến

Một trong các ứng dụng phổ biến của PropTech là tích hợp giải pháp vay mua nhà trực tuyến thông qua công nghệ Fintech. Các nền tảng này giúp người tiêu dùng tiếp cận các dịch vụ tài chính đơn giản và nhanh chóng, từ việc đánh giá khả năng vay đến việc hoàn tất thủ tục vay. Bằng cách tích hợp các công nghệ tài chính, người mua nhà có thể nhận được các khoản vay với thủ tục nhanh gọn và mức lãi suất cạnh tranh, giảm thiểu sự phức tạp và thời gian chờ đợi.

Giải pháp vay mua nhà trực tuyến giúp giải quyết một số khó khăn mà người tiêu dùng và các công ty môi giới thường gặp phải. Người tiêu dùng không cần phải đến ngân hàng hay các tổ chức tài chính truyền thống để làm thủ tục vay, mà có thể thực hiện tất cả qua nền tảng trực tuyến. Đối với các công ty môi giới, việc tích hợp các giải pháp vay trực tuyến cũng giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hóa quy trình bán hàng, đồng thời cung cấp một dịch vụ tiện lợi hơn cho khách hàng.

6.9. Ứng dụng IoT, AI và BIG DATA để quản lý tài sản thông minh

Quản lý tài sản thông minh là một trong những ứng dụng nổi bật của PropTech, sử dụng công nghệ IoT, AI và dữ liệu lớn để giám sát và tối ưu hóa việc sử dụng tài sản. Các hệ thống này cho phép chủ sở hữu bất động sản theo dõi các chỉ số như mức độ sử dụng năng lượng, điều kiện bảo trì và hiệu quả hoạt động của các thiết bị trong tòa nhà. Nhờ vào việc sử dụng cảm biến và các công cụ tự động, việc quản lý tài sản trở nên hiệu quả hơn, giúp tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.

6.10. Công nghệ ConTech tối ưu quá trình xây dựng

Công nghệ ConTech (Construction Technology) đang ngày càng trở nên quan trọng trong ngành xây dựng, đặc biệt trong việc tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí. Các công nghệ như in 3D, trí tuệ nhân tạo (AI), và máy móc tự động giúp tăng cường hiệu quả xây dựng và giảm thiểu lỗi trong quá trình thi công. Những công nghệ này không chỉ giúp cải thiện tốc độ xây dựng mà còn làm giảm tác động môi trường và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.

Bằng cách áp dụng ConTech, các công ty xây dựng có thể giảm thiểu thời gian và chi phí liên quan đến việc xây dựng các dự án bất động sản. Ví dụ, việc sử dụng máy móc tự động và phần mềm quản lý dự án giúp kiểm soát chất lượng công trình, quản lý tiến độ và dự toán chi phí chính xác hơn.

Sự phát triển của Proptech đang tạo ra những thay đổi mạnh mẽ trong ngành bất động sản, giúp giao dịch minh bạch hơn, quản lý tài sản hiệu quả hơn và mở ra nhiều cơ hội đầu tư mới. Hy vọng qua bài viết này, quý doanh nghiệp đã nắm được những ứng dụng của công nghệ Proptech cũng như các xu hướng định hình tương lai của bất động sản trong những năm tới. Đối với doanh nghiệp, nhà môi giới và nhà đầu tư, việc nắm bắt xu hướng công nghệ này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.